Supervisor(a) de Exportação

Grupo Brasiliense; São Paulo; Presencial; BRL 67 000 - 112 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale refeição

Vale transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Day Off para aniversariantes do mês

Parceria com o SESC

Parcerias com idiomas e faculdades

Resumo da oferta

A Grupo Brasiliense atua há 48 anos no segmento de Comércio Exterior, com foco em transparência e confiança nas relações. A vaga exige graduação completa, domínio do Pacote Office e BI, com inglês desejável. O profissional irá analisar relatórios de exportação, orientar a equipe e acompanhar processos com o sistema E-broker.

Oferecemos benefícios variados e oportunidade de crescer em empresa estabelecida no mercado brasileiro. A posição é em São Paulo, com atuação presencial na matriz.

Qualificações

• Ensino Superior completo.
• Pacote Office avançado e BI.
• Inglês fluente é desejável.

Responsabilidades

• Analisar relatórios de gerenciamento de processos de exportação.
• Verificar pendências com o colaborador para coordenar soluções.
• Instruir sobre dúvidas em exportação e legislação.
• Responder e-mails de clientes sobre exportação e legislação.
• Assinar documentos de exportação.
• Distribuir tarefas entre a equipe.
• Atender clientes para esclarecer dúvidas.
• Realizar follow-up junto à Alfândega.
• Acompanhar desempenho mensal e desvios dos processos.
• Analisar produtividade por colaborador e redistribuição de clientes.
• Analisar desvios e reclamações com plano de ação.
• Acompanhar plano de ação para verificar resultados com a área de qualidade.

Conhecimentos

Office avançado

BI

Inglês fluente

Formação académica

Ensino superior completo

Ferramentas

E-broker

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos uma empresa no segmento deComércio Exterior atuando há 48 anos com excelêncianesse mercado.

Acreditamos que atransparêncianas relações e orespeito mútuosão quesitos primordiais para criar e manter vínculos entre as pessoas, por issovalorizamosmuito a relação deconfiança.

Se você é um profissional comprometido e está disposto a encarar um novo desafio,junte-se a nós e venha fazer parte da nossa equipe!

Main responsibilities

• Analisar relatórios de gerenciamento de processos de exportação extraídos do sistema E-broker;
• Verificar junto ao colaborador qualquer pendência para coordenar a solução do problema;
• Instruir os colaboradores sobre dúvidas em processos diversos de exportação e legislação;
• Responder e-mails de clientes questionando sobre processos de exportação e legislação;
• Assinar documentos de exportação;
• Distribuir tarefas entre os colaboradores da equipe;
• Atender clientes para esclarecer dúvidas sobre os processos e legislação;
• Realizar follow-up em processos junto à alfândega;
• Performance mensal, com informações de quantidades de processos, desvios dos processos, justificativas para os desvios com o responsável pelo desvio;
• Analisar a quantidade de processos por colaborador, produtividade e redistribuição de clientes, de acordo com o escopo de trabalho prestado para cada cliente;
• Analisar desvios e reclamação de clientes colocando plano de ação para a solução do problema;
• Acompanhar plano de ação para verificar resultado com a área de qualidade.

Requirements and skills

Obrigatório:

• Ensino Superior Completo.
• Pacote Office = Nível Avançado e BI
• Desejável = Inglês Fluente.

Additional information

Na Brasiliense você conta com os seguintes benefícios:

• Vale alimentação;
• Vale refeição;
• Vale transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Day Off para os aniversariantes do mês;
• Parceria com o SESC;
• Parceria com escolas de idiomas e faculdades.