Supervisor(A) Administrativo(A) Comercial

Peopleware Recursos Humanos; Porto Alegre; On-site; BRL 45,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Bônus

Vale-transporte

Vale-alimentação

Assistência médica

TotalPass

Telemedicina

Job summary

Peopleware Recursos Humanos está com vaga efetiva para supervisor, atuando de forma integrada nas áreas comercial, administrativa e operacional. Responsável pela gestão da equipe, relacionamento com clientes, contratos e resultados comerciais, com jornada de 44 horas semanais em Porto Alegre.

Atribuições envolvem liderança de equipe, prospecção, negociação, cobrança e melhoria contínua dos processos da unidade, assegurando experiência positiva aos clientes.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento comercial, vendas consultivas ou gestão de clientes, com foco em metas.
• Rotinas administrativas incluindo contratos, faturamento, pagamentos e cobrança.
• Desejável experiência em liderança ou supervisão de equipes.
• Inglês básico para comunicação diária.
• Experiência nos setores de self storage, locação de imóveis ou serviços B2B/B2C é diferencial.
• Fácil acesso ao bairro Floresta em Porto Alegre.

Responsibilities

• Gerenciar a rotina da unidade, garantindo o cumprimento de procedimentos, padrões e metas.
• Liderar e acompanhar a equipe, distribuindo tarefas, oferecendo orientação, treinamentos e feedback.
• Atuar na área comercial, realizando atendimento, prospecção, negociação e follow-up.
• Desenvolver parcerias e ações para gerar novos negócios, aumentar ocupação e retenção de clientes.
• Elaborar e formalizar contratos, manter cadastros atualizados e acompanhar processos administrativos.
• Acompanhar faturamento, pagamentos, inadimplência e cobranças.
• Garantir boa experiência aos clientes, resolvendo dúvidas, reclamações, retenção e renovação.
• Acompanhar organização, manutenção, segurança e funcionamento da unidade.
• Manter comunicação com gerência e áreas corporativas, reportando resultados e oportunidades de melhoria.

Skills

Atendimento comercial

Vendas consultivas

Gestão de clientes

Rotinas administrativas

Liderança

Inglês básico

Education

Ensino médio completo

Job description

VAGA EFETIVA Vaga para supervisor, atuando de forma integrada nas áreas comercial, administrativa e operacional. O profissional será responsável pela gestão da equipe, relacionamento com clientes, acompanhamento de contratos e resultados comerciais, garantindo o bom funcionamento da unidade. A jornada é de 44 horas semanais, com sábados intercalados. Nas semanas sem sábado, o horário é de segunda a sexta, das 08h42 às 18h30. Nas semanas com sábado, o horário é de segunda a sexta, das 09h30 às 18h30, e sábado, das 08h às 12h.

Responsabilidades

• Gerenciar a rotina da unidade, garantindo o cumprimento dos procedimentos, padrões e metas da empresa.
• Liderar e acompanhar a equipe, realizando distribuição de tarefas, orientação, treinamentos e feedbacks.
• Atuar na área comercial, realizando atendimento, prospecção, negociação, follow-up e conversão de clientes.
• Desenvolver parcerias e ações comerciais para geração de novos negócios, aumento da ocupação e retenção de clientes.
• Elaborar e formalizar contratos, manter sistemas e cadastros atualizados e acompanhar processos administrativos.
• Acompanhar faturamento, pagamentos, inadimplência e cobranças, conforme os procedimentos da empresa.
• Garantir uma boa experiência aos clientes, atuando na resolução de dúvidas, reclamações, retenção e renovação.
• Acompanhar a organização, manutenção, segurança e funcionamento da unidade, acionando os responsáveis quando necessário.
• Manter comunicação com a gerência e áreas corporativas, reportando resultados, ocorrências e oportunidades de melhoria.

Qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento comercial, vendas consultivas ou gestão de clientes, preferencialmente com atuação em metas e indicadores;
• Vivência em rotinas administrativas, incluindo contratos, sistemas, faturamento, pagamentos e cobrança;
• Desejável experiência com liderança ou supervisão de equipes;
• Inglês em nível que permita comunicação no dia a dia — não é necessário ser fluente;
• Experiência nos segmentos de self storage, locação de imóveis, mercado imobiliário, facilities, logística, serviços B2B/B2C ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial;
• Fácil acesso ao bairro Floresta em Porto Alegre.

Benefícios

• Bônus;
• Vale-transporte;
• Vale-alimentação;
• Assistência médica;
• TotalPass;
• Telemedicina.