Supervisor

Clube Unir; Conservatória; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma associação em Rio de Janeiro busca um(a) Supervisor(a) de Eventos para liderar equipe e coordenar o fluxo de atendimento. O profissional deve ter experiência prévia em gestão de eventos e conhecimento em seguros. As responsabilidades incluem negociar com associados, administrar orçamento e treinar novos colaboradores, assegurando a excelência nos eventos oferecidos.

Qualificações

• Experiência com seguros ou regulação de sinistros.
• Conhecimentos em leis e regulamentos aplicáveis aos seguros.

Responsabilidades

• Receber e direcionar avisos de eventos com precisão.
• Definir metas e objetivos para a equipe.
• Conduzir negociações com associados e terceiros.
• Administrar o orçamento da área de eventos.
• Participar ativamente da criação e melhoria de processos.
• Treinar e acompanhar novos colaboradores.

Conhecimentos

Liderança

Agilidade na tomada de decisões

Resolução de problemas

Gestão de equipes

Formação académica

Ensino superior em administração, direito ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Você tem espírito de liderança, gosta de tomar decisões com agilidade e sabe como transformar situações desafiadoras em soluções eficientes? Então vem com a gente! Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Eventos que lidere o time com estratégia, empatia e foco em resultados, garantindo que cada evento seja tratado com excelência, agilidade e dentro das diretrizes da associação. Sua missão será coordenar e supervisar todo o fluxo de atendimento de eventos, garantindo que os processos ocorram com eficiência, transparência e total alinhamento às normas internas. Se você sabe como motivar equipes, resolver problemas com rapidez e entregar experiências positivas mesmo nos momentos mais críticos, essa vaga é sua!

Responsabilidades e atribuições

• Gestão de Eventos: Receber, analisar e direcionar os avisos de eventos com agilidade e precisão, garantindo a correta alocação dos casos aos responsáveis designados (corretores ou agentes). Acompanhar o andamento de cada processo, assegurando conformidade com as políticas da associação e solucionando conflitos de forma eficiente.
• Supervisão Operacional e Estratégica: Definir metas e objetivos para a equipe, acompanhando de perto o desempenho individual e coletivo. Desenvolver e implementar treinamentos contínuos para garantir a excelência técnica e comportamental dos colaboradores.
• Negociação e Representação: Conduzir negociações com associados e terceiros, alinhando valores de indenização e cobertura de forma justa e transparente. Representar a empresa em reuniões estratégicas e interações com parceiros, prestadores e seguradoras.
• Gestão Orçamentária: Administrar o orçamento da área de eventos/sinistros, otimizando recursos e assegurando a sustentabilidade financeira do setor.
• Desenvolvimento de Processos: Participar ativamente da criação e melhoria de processos e procedimentos internos, buscando inovação, eficiência e alinhamento com as demandas do mercado. Realizar pesquisas e análises para aprimorar continuamente a atuação da área.
• Integração e Cultura Organizacional: Treinar e acompanhar novos colaboradores, promovendo a integração e alinhamento com a cultura da empresa. Representar a área em eventos, conferências e ações institucionais.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em administração, direito ou áreas afins;
• Experiência com seguros ou regulação de sinistros;
• Conhecimentos em leis e regulamentos aplicáveis aos seguros;