Supervisão Routing - Mercado Envios

MercadoLibre; Minas Gerais; Hybride; BRL 360 000 - 480 000; Plein temps

Résumé du poste

Mercado Livre procura profissional para liderar a roteirização Last Mile no Brasil, gerindo time de líderes e assistentes, com foco na excelência operacional e governança de processos.

O cargo exige formação superior e experiência em logística, com perfil analítico, preparado para trabalhar em Barueri/SP e, ocasionalmente, em São Paulo/SP, em regime híbrido, com atividades das 13h às 22h48.

Qualifications

• Formação superior em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência em logística e gestão de equipes com planejamento e organização.
• Gestão de projetos e análise de dados com foco em melhoria contínua e gestão de stakeholders.

Responsabilités

• Liderar a execução da roteirização Last Mile no Brasil, garantindo construção, publicação e acompanhamento das rotas diárias.
• Gerir e desenvolver equipe de Team Leaders, Coordenadores e Assistentes, assegurando clareza de papéis e cadência de gestão.
• Garantir excelência operacional e governança dos processos de roteirização, com SLAs, controles e indicadores de performance.
• Atuar rapidamente sobre desvios operacionais, priorizando incidentes críticos e acompanhando planos de ação.
• Comunicar e alinhar diariamente as operações de Last Mile com stakeholders, promovendo segurança psicológica e senso de dono.
• Promover padronização e melhoria contínua, reduzindo retrabalho e elevando a qualidade das rotas.

Connaissances

Liderança de equipes

Gestão de projetos

Análise de dados

Planejamento & organização

Comunicação com stakeholders

Inglês intermediário

Espanhol intermediário

Formation

Superior completo em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas

Outils

Google Sheets

Google Slides

Description du poste

Descrição longa

No Mercado Livre democratizamos o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios administramos o estoque dos vendedores e entregamos produtos aos compradores, melhorando sua experiência. Nossa missão é liderar a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais por meio de um comércio sem fronteiras.

Temos um desafio para pessoas que:

• Vibram com energia empreendedora, são curiosas e focadas em superar limites.
• Trabalham com compromisso e dedicação.
• Encaram mudanças como oportunidades e aprendem com os erros.
• Buscam excelência e execução em tudo o que fazem.
• Promovem um bom clima, alegria e diversão.
• Sabem construir em equipe e gostam de trabalhar com outras pessoas.

Imagine empreender projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, sendo responsável por:

• Liderar a execução da roteirização Last Mile em nível Brasil, garantindo a construção, publicação e acompanhamento das rotas diárias.
• Gerir e desenvolver um time de Team Leaders, Coordenadores e Assistentes, assegurando clareza de papéis, cadência de gestão, engajamento e desenvolvimento.
• Garantir a excelência operacional e a governança dos processos de roteirização, com disciplina, cumprimento de SLAs, controles, tratamento de exceções e acompanhamento de indicadores de performance, produtividade e qualidade.
• Atuar rapidamente sobre desvios operacionais, priorizando incidentes críticos, mobilizando as áreas envolvidas e acompanhando planos de ação até a resolução.
• Assegurar a comunicação e o alinhamento diário com as operações de Last Mile e stakeholders, promovendo segurança psicológica, senso de dono, execução e excelência.
• Promover a padronização e a melhoria contínua, reduzindo retrabalho, aumentando a produtividade e melhorando a qualidade das rotas, com visibilidade sobre resultados, riscos e decisões operacionais.

Requisitos:

• Possuir formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
• Contar com experiência em logística e gestão de equipes, com capacidade de planejamento e organização.
• Ter experiência em gestão de projetos e análise de dados voltada à melhoria contínua, cronogramas, escopos e gestão de stakeholders.
• Conhecimento intermediário de espanhol, inglês e das ferramentas Google, como Sheets e Apresentações, é desejável.
• Estar disponível para trabalho híbrido em Barueri/SP e, eventualmente, nas operações em São Paulo/SP, de segunda-feira a sexta-feira, das 13h às 22h48.

Nós lhe propomos:

• Fazer parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e no longo prazo.
• Ser protagonista do seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento e projetos desafiadores.
• Compartilhar e aprender em equipe com excelentes profissionais e especialistas.
• Desfrutar de um excelente clima de trabalho, com tudo o que é necessário para viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento. Todas as oportunidades estão disponíveis em nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!