Supervisão Operacional (CFTV – SC)

Empresa Confidencial; São José; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de segurança eletrônica está à procura de um Supervisor Operacional de Segurança Eletrônica em São José, Santa Catarina. O profissional supervisionará as operações diárias dos serviços de segurança, assegurando que as equipes estejam treinadas e prontas para atender as necessidades dos clientes. Espera-se que o candidato tenha formação técnica ou superior em áreas pertinentes e pelo menos 3 anos de experiência na área. Além disso, a empresa oferece salário compatível com o mercado e benefícios como vale transporte e plano de saúde.

Serviços

Vale transporte

Vale refeição

Plano de saúde

Seguro de vida

Qualificações

• Mínimo de 3 anos de experiência em supervisão operacional na área de segurança eletrônica.
• Familiaridade com softwares de gestão operacional e controle de qualidade.
• Carteira de Habilitação categoria B e disponibilidade para viagens.

Responsabilidades

• Supervisionar as operações diárias e o desempenho das equipes de segurança.
• Atuar como ponto de contato principal para clientes garantido a satisfação.
• Implementar programas de controle de qualidade e realizar auditorias periódicas.

Conhecimentos

Conhecimento em sistemas de CFTV

Gestão de equipes

Resolução de problemas

Comunicação interpessoal

Interpretação de normas técnicas

Formação académica

Ensino Técnico ou Superior em áreas correlatas

Ferramentas

Software de gestão operacional

Sistemas de alarmes

Controle de acesso

Descrição da oferta de emprego

*** Vaga de uma empresa cliente da Talentbrand ***

DESCRIÇÃO DA VAGA

O Supervisor Operacional de Segurança Eletrônica será responsável por garantir o bom funcionamento e a eficácia dos serviços de segurança eletrônica prestados pela empresa. Este profissional supervisionará as operações diárias, assegurará a conformidade com os padrões de qualidade e segurança, e atuará como o principal ponto de contato entre a empresa e seus clientes.

Supervisão de Equipes:

• Supervisionar as equipes operacionais envolvidas no monitoramento de sistemas de segurança eletrônica, incluindo CFTV, alarmes, controle de acesso, entre outros.
• Assegurar que as equipes estejam adequadamente treinadas e equipadas para realizar suas funções de forma eficiente e segura.
• Alocar recursos humanos e materiais de forma eficaz, priorizando as demandas de serviço e garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.

Gestão Operacional:

• Planejar, organizar e controlar as operações diárias, garantindo que todas as atividades sejam executadas conforme as normas técnicas e procedimentos internos.
• Monitorar o desempenho operacional, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário.
• Assegurar a conformidade com as regulamentações de segurança, normas técnicas e políticas da empresa em todas as operações.

Relacionamento com Clientes:

• Atuar como principal ponto de contato para os clientes, garantindo que todas as suas necessidades e expectativas sejam atendidas com eficiência.
• Supervisionar a resolução de problemas e emergências, garantindo uma resposta rápida e eficaz para minimizar impactos nos clientes.
• Realizar visitas regulares aos clientes para verificar a satisfação com os serviços prestados e identificar oportunidades de melhoria.

Controle de Qualidade:

• Implementar e monitorar programas de controle de qualidade para assegurar que todos os procedimentos dos sistemas de segurança eletrônica sejam cumpridos de forma eficiente e conforme o planejado.
• Realizar auditorias periódicas nos serviços prestados, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e segurança estabelecidos pela empresa.
• Elaborar e analisar relatórios operacionais, identificando tendências e propondo melhorias para os processos operacionais.

Gestão de Recursos e Logística:

• Supervisionar a logística de movimentação e transporte de equipamentos, assegurando a entrega pontual e correta dos materiais nos locais de trabalho.

Relatórios e Comunicação:

• Preparar relatórios operacionais detalhados para a gerência, incluindo indicadores de desempenho, status de projetos e ocorrências relevantes.
• Comunicar-se efetivamente com todos os níveis da organização, fornecendo feedback claro e construtivo para a equipe e a gerência.

REQUISITOS DA VAGA

Formação: Ensino Técnico ou Superior em áreas como Eletrônica, Engenharia Elétrica, Gestão de Segurança, ou áreas correlatas.

Experiência: Mínimo de 3 anos de experiência em supervisão operacional na área de segurança eletrônica, preferencialmente com experiência em gestão de equipes.

Habilidades Técnicas:

• Conhecimento avançado em sistemas de CFTV, alarmes, controle de acesso, e outros sistemas de segurança eletrônica.
• Capacidade de interpretar e aplicar normas técnicas e regulamentações de segurança.
• Familiaridade com software de gestão operacional e controle de qualidade.

Competências:

• Liderança e capacidade de coordenar equipes multifuncionais.
  Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Forte capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.
  Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

Outros: Carteira de Habilitação categoria B, disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis e realizar viagens conforme necessário.

BENEFÍCIOS DA VAGA

Salário: Compatível com o mercado e experiência.
Benefícios: Vale transporte, vale refeição, plano de saúde, seguro de vida.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT