Subgerente de Pós-Vendas

Nansen; Manaus; Presencial; BRL 73 000 - 134 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Previdência Privada

Reembolso Creche

Seguro de Vida

Alimentação no Refeitório

Transporte Fretado

Resumo da oferta

A Nansen, maior fabricante de medidores elétricos da América Latina, busca um Sub Gerente de Pós-Vendas para planejar e coordenar as atividades de serviço ao cliente, assegurando qualidade e cumprimento de prazos.

Você ficará responsável pela gestão de Ordens de Serviço, acompanhamento de falhas em campo e integração com equipes internas, elaborando relatórios gerenciais e apresentando resultados à gerência.

Qualificações

• Ensino superior em áreas relacionadas, com diferencial pós-graduação.
• Pós-graduação em Gestão, Negócios ou áreas afins é desejável.
• Inglês será considerado diferencial.

Responsabilidades

• Assegurar cumprimento das normas de qualidade, segurança e procedimentos internos.
• Garantir cumprimento dos prazos de atendimento, manutenção e entrega dos serviços.
• Gestão de todas as ordens de serviço e falhas em campo.
• Integração com a manutenção dos principais clientes e gestão de reclamações de clientes em circuito fechado.
• Colaboração interdepartamental e otimização de dados de pós-venda.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à gerência.

Conhecimentos

Inglês

Formação académica

Administração

Engenharia

Gestão Comercial

Logística

Engenharia Elétrica

Engenharia Mecânica

Outras áreas correlatas

Ferramentas

TOTVS

Descrição da oferta de emprego

Venha fazer parte da maior fabricante de medidores elétricos da América Latina!

Somos uma empresa de 95 anos que atua como provedora de tecnologia e soluções completas para o segmento de energia elétrica. #VemSerNansen

Estamos em busca de um(a) Sub Gerente de Pós-Vendas, para planejamento e coordenação geral das atividades relacionadas ao serviço pós-venda.

Responsabilidades

• Assegurar o cumprimento das normas de qualidade, segurança e procedimentos internos.
• Garantir o cumprimento dos prazos de atendimento, manutenção e entrega dos serviços.
• Gestão de todas as ordens de serviço e falhas em campo.
• Integração com o manutenção dos principais clientes e gestão de reclamações de clientes em circuito fechado.
• Colaboração interdepartamental e otimização de dados de pós-venda.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à gerência.

Esta vaga é afirmativa e extensiva a toda a diversidade de pessoas, seja pela sua cor, etnia, gênero, religião, deficiência, faixa etária ou orientação sexual.

Requisitos

• Ensino Superior em: Administração, Engenharia, Gestão Comercial, Logística, Engenharia Elétrica, Engenharia Mecânica ou áreas correlatas.
• Pós-graduação em Gestão, Negócios ou áreas afins será considerada um diferencial.
• Desejável conhecimento no TOTVS.
• Inglês

Benefícios

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Previdência Privada
• Reembolso Creche
• Seguro de Vida
• Alimentação no Refeitório
• Transporte Fretado