Subgerente - Brasilia W3 Norte

Petz Brasil; Brasília; Presencial; BRL 90 000 - 120 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Participação nos Resultados (PLR)

Descontos e cashbacks exclusivos com+

Resumo da oferta

A Petz Brasil, líder no ecossistema pet no Brasil, busca profissional para gerenciar operações de loja, supervisionar equipes e alcançar metas de vendas. O cargo envolve treinamento constante, melhoria de atendimento e controle de operações para entregar resultados consistentes.

Esteja preparado para atuar com liderança servidora, desenvolver equipes, manter padrões de excelência e contribuir para o crescimento da loja dentro do maior ecossistema Pet do país.

Qualificações

• Experiência em liderança de lojas varejistas.
• Conhecimento em Excel.

Responsabilidades

• Gerir e executar operativamente a loja para garantir atendimento de excelência a clientes internos e externos.
• Contribuir para a entrega das metas de vendas da loja por meio de supervisão e análise de indicadores.
• Motivar a equipe com ambiente de trabalho positivo, alinhado aos valores da empresa.
• Comunicar metas de vendas e indicadores à equipe, mantendo fluxo de informação constante.
• Treinar equipes para aprimorar o atendimento ao cliente.
• Formar a equipe de loja com treinamentos técnicos do segmento pet.
• Garantir o fluxo operacional de todos os departamentos da loja.
• Executar e controlar processos operacionais conforme diretrizes do departamento de operações.
• Auxiliar na redução da rotatividade com bom processo de seleção e retenção de pessoas.
• Zelar pelo patrimônio da empresa nas lojas.

Conhecimentos

Liderança de lojas varejistas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

• Responsável pela gestão e execução operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;
• Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante e análise criteriosa de seus indicadores, para execução de planos de ação adequados;
• Promover a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;
• Garantir o fluxo de informação constante para sua equipe sobre metas de vendas da loja, bem como sobre seus indicadores operacionais;
• Estimular a excelência no atendimento aos clientes da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja;
• Contribuir para a formação de sua equipe de loja, como líder servidor, trazendo informação e inovação, através de treinamentos técnicos e específicos do segmento pet;
• Garantir o fluxo operacional adequado de cada departamento da loja;
• Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para sua loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;
• Auxiliar para a baixa rotatividade de pessoal de sua loja, por meio de um bom processo de seleção e retenção de pessoas;
• Zelar pelo patrimônio da empresa nas lojas.
• Disponibilidade Para Trabalhar Em Escala 6X1;
• Experiência em liderança de lojas varejistas;
• Conhecimento em Excel.

Assistência Médica

Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.

Assistência Odontológica

Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.

Participação nos Resultados (PLR)

Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.

Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa!

Convênio Farmácia (Vidalink)

Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.

Day Off de Aniversário

Você merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).

30% de desconto em serviços de banho & tosa

5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online

Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão)

30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres

Acesso a conteúdos exclusivos

Formação Interna para Esteticistas

Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.

Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.

Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha!

Licença PETernidade

Porque pet também é família. Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.

Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!

Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.

Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.

Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.

Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.

Prazer, somos a Petz: o melhor ecossistema do segmento pet

A Petz tem como propósito criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre o pet e o seu tutor. E, para que isso seja possível, temos como visão sermos reconhecidos mundialmente, até 2025, como o melhor ecossistema do segmento pet.

Com uma estratégia omnicanal e que integra não só os canais físicos e digitais, mas também os segmentos de produtos e serviços, somos uma plataforma de soluções completa para os animais de estimação.

Nossa proposta é oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento diferenciado em nossas lojas físicas, além de agilidade e conveniência em nossos canais digitais. Sim, queremos estar presentes em todos os momentos da vida dos nossos clientes, tutores e pets.

Contamos, também, com a maior rede de centros de estética do Brasil e, sob a marca Seres, com a mais abrangente rede de centros veterinários do país; além de, por meio do maior programa nacional de adoção de cães e gatos, o Adote Petz, fomentamos a criação da conexão emocional do tutor com o seu novo melhor amigo.

E ainda nem falamos dos produtos da marca Petz, que já são mais de 300 itens disponíveis em todas as nossas lojas, sendo líder de vendas nas 25 categorias de produtos ofertados. Com um faturamento que cresce mais de 40% ao ano, isso mostra o quanto somos fortes, inovadores e entregamos produtos de qualidade aos nossos clientes.

E, aos poucos, esse ecossistema vem se expandindo e se fortalecendo com a chegada de grandes marcas do segmento junto ao grupo Petz, dentre elas: Zee.Dog , Cansei de Ser Gato, Cão Cidadão e Petix. Legal né?

A estratégia de omnicanalidade nos trouxe até aqui, e assim nos tornamos líderes de mercado e também uma empresa que dobra de tamanho a cada dois anos. Mas somos incansáveis e sabemos que há muito a ser feito, para isso, estamos investindo em fortalecer ainda mais o nosso ecossistema de serviços, produtos e contratação de gente melhor que a gente para continuar alcançando voos ainda mais altos e resultados expressivos.

E você, quer fazer parte deste time de pessoas apaixonadas por pets? Trabalhar num ambiente descomplicado e acolhedor, no qual respeitamos uns aos outros? Onde reconhecemos seus esforços e premiamos resultados? E principalmente, encantamos nossos clientes e temos prazer em servir?

Se você respondeu sim para todas essas perguntas, então vem fazer parte do #EcossistemaPetz #SomosPetz.