Sub Gerente De Loja - Shopping Recife Sr

Laco De Fita Comercio De Bijuterias Ltda; Manaus; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de bijuterias em Recife busca um Sub-Gerente de Loja para coordenar a equipe de atendimento e gerenciar as atividades de vendas. O candidato ideal terá experiência em gestão de equipes e atendimento ao cliente, além de habilidades em organização e negociação. O profissional será responsável por elaborar cronogramas e garantir a operação eficiente da loja. O trabalho envolve atender clientes, realizar pedidos e organizar o estoque.

Qualificações

• Experiência em gestão de equipe e atendimento ao cliente.
• Habilidades em organização de estoque e loja.
• Capacidade de trabalhar sob pressão.

Responsabilidades

• Coordenar a equipe de vendas para atendimento ao cliente.
• Gerir as atividades de reposição de mercadorias.
• Elaborar cronogramas de ações para a equipe.
• Realizar pedidos ao Centro de Distribuição.
• Atender clientes e orientá-los sobre produtos.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Atendimento ao cliente

Habilidades de negociação

Organização

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica; atendem clientes; administram e estruturam equipes de trabalho; gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos; promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade; assessoram a diretoria e setores da empresa.

O Sub-Gerente de Loja é o profissional que atua dentro de uma empresa, atendendo o cliente, negociando interesses e coordenando a equipe responsável pela realização de um serviço.

Um Sub-Gerente de Atendimento Comercial será o responsável por organizar os recursos humanos e materiais disponíveis, alocando-os de acordo às necessidades do cliente, além de elaborar um cronograma de ações e disponibilizá-lo para todos os envolvidos no serviço.

Atividade

Está sob as responsabilidades de um Sub-Gerente de Loja apoiar e também realizar treinamentos para nívelar seus funcionários com as normas de atender o cliente na empresa, coordenar os funcionários, gerenciar as atividades de vendas relativas a estratégias e diretrizes para comercialização dos produtos da empresa, desenvolver estudos sobre potencial de vendas por região, visando à ampliação do volume de negócios, atuar na correção e implantação de procedimentos, garantir o planejamento de como os clientes devem ser atendidos e também a coordenação dos funcionários responsáveis por esse atendimento visando corrigir comportamentos dos colaboradores dentro do ambiente de trabalho, além de posicionar melhorias para o setor.

Na ausência do gerente, ou no apoio ao mesmo compete ao Sub-Gerente :

• Realizar Pedidos de mercadoria ao Centro de Distribuição ? C.D?
• Verificar no estoque a necessidade especifica da loja no que falta ou excesso de cor, colares, decor, tamanhos até papelaria em geral.
• Assegurar o correto procedimento de entrada e conferência de produtos ? Entrada de mercadoria ? Conferir no romaneio código por quantidade do produto e se consta a quantidade de etiquetas código para o produto.
• Assegurar a organização geral da loja ? Manter loja, Slatwall, Gondolas, Prateleiras, etc., sempre organizados. Dividir a loja em setores e cobrar da equipe a organização diária. Modificar paredes (slatwall e gondulas) semanalmente ou quinzenalmente. Realizar montagens em datas especiais sempre com autorização do gerente geral ou Diretoria.
• Gerir a reposição de mercadoria ? Verificar sempre se nas gavetas ou armários contem as mercadorias de mais saída para ter mais agilidade na reposição, os demais fica nas prateleiras nos estoque e sempre deixar bem organizado.
• Atender e recepcionar cliente na loja, pesquisando sua necessidades, orientando com todas as informações necessárias, sobre setores, cores, brincos, decor, etc.. Sempre com pesquisa inicial, levar o cliente ate o setor desejado e apresentar para outro vendedor que vai atende-lo.
• Acompanhar o trabalho dos caixas, verificar se fundo de caixa esta correto, fazer lançamentos em planilhas, responsabilizar pelos depósitos bancários, cuidar da organização do espaço do caixa, cobrir as folgas e férias do operador de caixa.
• Fazer conferência com o administrativo o fluxo de caixa lançado na planilha, pelo menos uma vez por semana.
• Acompanhar e desenvolver os profissionais subordinando. Dar retorno positivo e negativo, realizar acompanhamento no salão de vendas, monitorar procedimentos, conhecer os profissionais e caso necessário melhorar sua performance, manter os profissionais motivados e muito bem informado sobre cotas mensais e diárias.
• Pesquisar e se informar constantemente sobre os preços e formas de promoções praticada pela concorrência e informar supervisão.
• Acompanhar, informar e se necessário, encaminhar corretamente todos os processos contábeis e ficais o Setor contábil.