Soporte Técnico IT Sr

SondaRH Consultoria; Distrito Federal; Híbrido; BRL 12.000 - 18.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una empresa de tecnología en Brasil busca un Soporte Técnico IT Sr. para proporcionar soporte técnico a usuarios finales y realizar mantenimiento de sistemas y equipos. El candidato ideal debe tener una sólida experiencia en soporte y habilidades en diagnóstico y resolución de problemas técnicos, junto con conocimientos en hardware, software y redes. Se ofrece un ambiente colaborativo con oportunidades de desarrollo profesional y un régimen de trabajo híbrido.

Serviços

Desarrollo profesional

Flexibilidad laboral

Ambiente colaborativo

Qualificações

• Proporcionar soporte técnico a usuarios finales con problemas técnicos.
• Mantener registros detallados de incidencias y soluciones.
• Experiencia en soporte de sistemas informáticos en grandes empresas.

Responsabilidades

• Instalar y configurar equipos informáticos y dispositivos periféricos.
• Realizar actualizaciones y mantenimiento preventivo de sistemas.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware y software.

Conhecimentos

Comunicación efectiva

Diagnóstico y resolución de problemas técnicos

Conocimientos de hardware y software

Configuración de cliente de red TCP-IP

Conocimientos sobre impresoras

Conocimientos técnicos en redes y sistemas operativos

Conocimientos sobre empalmes y fusión

Inglés técnico (comprensión y lectura)

Formação académica

Grado en Ingeniería o Sistemas de Información

Descrição da oferta de emprego

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Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

En SONDA, estamos en búsqueda de un/a Soporte TécnicoIT Sr.

Responsabilidades principales:

• Proporcionar soporte técnico a usuarios finales, ayudándolos con problemas técnicos y consultas.
• Mantener registros detallados de las incidencias y soluciones ejecutadas en los sistemas que YPF proporcione.
• Realizar actualizaciones y mantenimiento preventivo de sistemas y equipos informáticos.
• Realizar mantenimiento básico de impresoras (cambio de tóner/ fusor/kit de mantenimiento)
• Disposición final del hardware
• Instalar y configurar equipos informáticos, impresoras y otros dispositivos periféricos.
• Instalar y configurar equipos IoT y comerciales, telemedidores, PLC, impresoras térmicas, Posnet y otros dispositivos periféricos.
• Realizar actualizaciones y mantenimiento preventivo de sistemas y equipos informáticos.
• Experiencia en posiciones de soporte de sistemas informáticos a usuarios finales desarrollada en grandes empresas.
• Deseables graduados en escuelas técnicas y/o estudiantes de carreras relativas a la Ingeniería y/o a los Sistemas de Información.
• Deseable Conocimientos de inglés técnico (comprensión y lectura)
• Conocimientos comprobables sobre configuración de cliente de red TCP-IP.
• Conocimientos comprobables sobre mantenimiento básico de impresoras (cambio de tóner/ fusor/kit de mantenimiento)
• Conocimientos Técnicos: Dominio de hardware, software, redes y sistemas operativos.
• Capacidad para comunicarse de manera efectiva con usuarios y otros técnicos.
• Capacidad de diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes.
• Conocimiento sobre técnicas digitales para transmisión de datos.
• Conocimiento sobre empalmes y fusión, conectorizado, mediciones, diagnóstico de fallas y optimización de fibras ópticas.
• Experiencia en conectorizado, mediciones, diagnóstico de fallas y optimización de cableado estructurado.

Modalidad y horarios

• Presencial en oficina de cliente ubicada en El BrachoTucumán
• Lunes a viernes de 9 a 18 hs

¿Qué puedes esperar de nosotros?

- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.

- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.

- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

- SONDA Academy , una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.

- Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.

- SONDA Wellness , un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más!

Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.