Site Reliability Engineer (SRE) SR

SysMap Solutions; Brasil; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A SysMap Solutions, empresa brasileira de tecnologia, busca profissional para atuar como engenheiro de confiabilidade (SRE). Você terá foco em disponibilidade, escalabilidade e desempenho de aplicações, trabalhando para promover confiabilidade em serviços críticos.

Será responsável por práticas de observabilidade com métricas, logs e traces, criação de dashboards, gestão de alertas, RCA de incidentes e colaboração com equipes de DevOps, visando SLIs/SLOs; experiência com Ping Identity e

Qualificações

• Experiência em Gestão de Identidades e Acesso (IAM).
• Conhecimento em Ping Identity (diferencial importante).
• Conhecimento em Observabilidade, com plataformas como Datadog, Elastic e Grafana.
• Boa capacidade de comunicação, acompanhamento de demandas e interação com equipes multidisciplinares.

Responsabilidades

• Garantir a disponibilidade, escalabilidade e desempenho das aplicações e serviços.
• Implementar e evoluir práticas de observabilidade, incluindo métricas, logs e traces.
• Criar e manter dashboards (dashs) para acompanhamento de indicadores de saúde dos sistemas.
• Definir e gerenciar alarmísticas, com foco em alertas eficientes e redução de ruído.
• Atuar na identificação e resolução de incidentes, realizando análise de causa raiz (RCA).
• Trabalhar em conjunto com times de desenvolvimento para melhoria contínua (DevOps).
• Automatizar rotinas operacionais e processos de monitoração.
• Apoiar a definição e acompanhamento de SLIs, SLOs e SLAs.
• Contribuir para a cultura de confiabilidade e engenharia de resiliência.

Conhecimentos

IAM

Observabilidade

Comunicação

Ferramentas

Ping Identity

Datadog

Elastic

Grafana

Descrição da oferta de emprego

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?

No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.

Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.

Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir a disponibilidade, escalabilidade e desempenho das aplicações e serviços;
• Implementar e evoluir práticas de observabilidade, incluindo métricas, logs e traces;
• Criar e manter dashboards (dashs) para acompanhamento de indicadores de saúde dos sistemas;
• Definir e gerenciar alarmísticas, com foco em alertas eficientes e redução de ruído;
• Atuar na identificação e resolução de incidentes, realizando análise de causa raiz (RCA);
• Trabalhar em conjunto com times de desenvolvimento para melhoria contínua (DevOps);
• Automatizar rotinas operacionais e processos de monitoração;
• Apoiar a definição e acompanhamento de SLIs, SLOs e SLAs;
• Contribuir para a cultura de confiabilidade e engenharia de resiliência.

Requisitos e qualificações

• Experiência em Gestão de Identidades e Acessos (IAM);
• Conhecimento em soluções Ping Identity (diferencial importante);
• Conhecimento em Observabilidade, com experiência em plataformas como Datadog, Elastic e Grafana;
• Boa capacidade de comunicação, acompanhamento de demandas e interação com equipes multidisciplinares.