Site Reliability Engineer Pl. – (Cloud/Observability)

Banco PAN; São Paulo; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira em São Paulo está em busca de um Site Reliability Engineer (SRE) Pleno com foco em Observabilidade. O profissional atuará na implementação de soluções de monitoramento e terá papel ativo na integração de ferramentas com processos de incidentes. É necessário ter experiência com ferramentas de observabilidade como Prometheus e Grafana, além de conhecimento em Kubernetes. O trabalho será híbrido, com benefícios atraentes.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Convênio Médico

Descontos em farmácias

Assistência Funeral

Campanha de vacinação

Qualificações

• Experiência com ferramentas de observabilidade.
• Conhecimento em Kubernetes e Cloud.
• Experiência com Infraestrutura como Código.

Responsabilidades

• Projetar e implementar soluções de observabilidade.
• Desenvolver dashboards e alertas para monitoramento.
• Analisar incidentes críticos e propor melhorias.

Conhecimentos

Ferramentas de observabilidade

Kubernetes

Infraestrutura como Código

Linguagens de script

Ferramentas

Prometheus

Grafana

Dynatrace

ServiceNow

Descrição da oferta de emprego

São Paulo -SP

Somos o PAN

Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: T rabalho em equipe, T ransparência , E xcelência e E ficiência com profundidade.

Dominamos nossos processos e trazemos melhorias para quem deseja ter uma vida financeira mais inteligente.

Estamos procurando um Site Reliability Engineer (SRE) Pleno com foco em Observabilidade para integrar nosso time responsável por ambientes críticos de Banco Digital e Meios de Pagamento. Essa posição é essencial para garantir confiabilidade, disponibilidade e performance das plataformas, atuando na implementação e evolução de soluções de monitoramento, métricas, logs e automação de diagnósticos.
O profissional será responsável por auxiliar a manter a estratégia de observabilidade ponta a ponta, garantindo visibilidade dos sistemas, antecipação de falhas e suporte à tomada de decisão baseada em dados. Além disso, terá papel ativo na integração de ferramentas com processos de incidentes, automação e práticas de AIOps, contribuindo para reduzir o tempo de detecção e resolução de problemas.
Se você é apaixonado por monitoramento inteligente, automação e resolução de problemas complexos, essa vaga é para você!

Principais desafios:

• Projetar, implementar e evoluir soluções de observabilidade (métricas, logs, traces) para ambientes Cloud e Kubernetes.
• Desenvolver dashboards e alertas inteligentes para monitoramento de infraestrutura e aplicações.
• Integrar ferramentas de observabilidade com plataformas ITSM e automação (ex.: ServiceNow, Dynatrace Workflows, Prometheus, Grafana).
• Atuar na análise de incidentes críticos, identificando causas raiz e propondo melhorias estruturais.
• Apoiar iniciativas de AIOps e automação de diagnósticos (self-healing, ChatOps).
• Garantir boas práticas de instrumentação, correlação de eventos e monitoramento proativo.
• Colaborar com times de desenvolvimento e operações para melhorar a visibilidade e confiabilidade dos sistemas.

Quais as principais competências para a posição?

• Experiência com ferramentas de observabilidade: Prometheus, Grafana, Dynatrace, ELK, DataDog ou similares.
• Conhecimento em Kubernetes (EKS/OpenShift) e Cloud (AWS).
• Experiência com Infraestrutura como Código (Terraform, Ansible).
• Familiaridade com pipelines CI/CD e práticas DevOps.
• Conhecimento em linguagens de script (Python, Bash) para automação.
• Noções de FinOps e otimização de custos em Cloud (desejável).
• Experiência com AIOps, automação de alertas e workflows.
• Conhecimento em ServiceNow ou outras plataformas ITSM.
• Vivência em ambientes críticos de Banking ou Meios de Pagamento.
• Certificações em AWS, Kubernetes ou Observabilidade.

Modelo de atuação

Híbrido (2 dias presenciais no escritório e 3 dias de home office) - Avenida Paulista.

Benefícios do PAN:

• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• 13º de Vale Alimentação
• Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)
• Convênio Odonto/Ortodôntico
• Ambulatório Médico no escritório
• Descontos em mais de 10 mil farmácias
• 4 Sessões de psicoterapia por mêsLicença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias)
• AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes)
• Wellhub/Totalpass
• Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência)
• Programas de desenvolvimento
• Salão de beleza no escritório
• PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)
• Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)
• Campanha de vacinação (colaborador e dependente)
• Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)
• Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)
• Assistência Funeral

Assim como todas as nossas vagas, essa também é destinada à diversidade e inclusão. Independentemente de qualquer fator, perfil ou característica, Expanda sua carreira no PAN !

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