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A Toclog Transporte e Armazenagem busca profissional para supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (Customer Success), assegurando qualidade, agilidade e padronização do suporte prestado. O papel envolve gestão diária da operação de CS, acompanhamento de demandas e apoio na resolução de problemas para satisfação dos clientes.
O(a) candidato(a) deverá possuir experiência em serviços gerais e organização, com foco na melhoria contínua e no cumprimento de diretrizes da empresa, atuando em
Somos uma empresa focada em qualidade, eficiência e melhoria contínua, oferecendo atendimento próximo e transparente. Buscamos entregar soluções que gerem satisfação e realizar os sonhos dos clientes, sendo referência pela agilidade, confiança e compromisso.
Estamos buscando um profissional que seja responsável por supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente (Customer Success), assegurando a qualidade, agilidade e padronização do suporte prestado. Atua diretamente na gestão do dia a dia da operação de CS, acompanhando demandas, apoiando a resolução de problemas e contribuindo para a satisfação dos clientes, em alinhamento aos padrões, processos e diretrizes definidas pela empresa.