Secretaria(o) em consultório dermatológico

Mosaico - Consultoria e Projetos; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de gestão em Belo Horizonte está buscando uma secretária para ser o primeiro ponto de contato com os clientes. A função envolve recepção, agendamento de consultas, gestão de chamadas e atendimento ao cliente de forma excepcional. É necessário ter boa comunicação e organização, com horário de trabalho de segunda a sábado.

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao cliente é um diferencial.
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas com eficiência.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Recepcionar os clientes de forma calorosa e profissional.
• Agendar e confirmar consultas, tratamentos e procedimentos.
• Gerenciar chamadas telefônicas, e-mails e mensagens.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Descrição da oferta de emprego

A Mosaico

Somos uma consultoria de projetos concentrada em descobrir, estudar, pesquisar e fazer melhor no empreendedorismo e inovação em serviços, projetos e resultados. Desenvolvemos projetos, planos de negócios, pesquisas e análises em busca de diferenciais competitivos.

A secretária será o primeiro ponto de contato para os clientes que visitam ou entram em contato com o consultório de estética. Ela desempenhará um papel vital na gestão da comunicação entre clientes e a equipe da clínica, garantindo um atendimento ao cliente excepcional e eficiente.

Atividades e Responsabilidades

• Recepcionar os clientes de forma calorosa e profissional;
• Agendar e confirmar consultas, tratamentos e procedimentos;
• Gerenciar eficientemente as chamadas telefônicas, e-mails e mensagens;
• Manter registros atualizados dos clientes e da agenda da clínica;
• Processar pagamentos e gerenciar a faturação;
• Auxiliar na organização e manutenção da recepção e das áreas comuns;
• Fornecer informações detalhadas sobre tratamentos e serviços oferecidos;
• Garantir a confidencialidade das informações dos clientes.

Escala e Horários

• Segunda a sexta-feira - 08:00 às 18:00. Sábado: 08:00 às 12:00.