Secretária Escolar

Maple Bear Panamby; São Paulo; On-site; BRL 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale refeição/alimentação

Assistência médica (opcional)

Convênio farmácia

PLR - bônus anual

Job summary

A Maple Bear Panamby busca profissionais dinâmicos para atuar em rotinas administrativas e atendimento ao público, com foco em organização e cumprimento de prazos. A vaga oferece treinamento na metodologia escolar canadense e oportunidades de crescimento.

O candidato ideal terá experiência com sistemas acadêmicos, multicanal de atendimento e gestão documental, trabalhando de forma integrada com diferentes equipes e departamentos. Benefícios e remuneração compatíveis com o mercado.

Qualifications

• Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público, atuando com pais, alunos, visitantes e colaboradores em diferentes canais de comunicação.
• Forte capacidade de organização, planejamento e gestão de demandas, com habilidade para priorizar atividades e cumprir prazos.
• Experiência com atendimento multicanal, incluindo atendimento presencial, telefônico e plataformas digitais e e-mail.
• Conhecimento e experiência na operação de sistemas acadêmicos e financeiros, incluindo cadastro de alunos, matrículas, contratos e planos de contratação.
• Conhecimento técnico dos sistemas SED (Secretaria Escolar Digital) e Censo Escolar, com atuação voltada ao cumprimento de exigências, normas e prazos governamentais.
• Experiência em gestão documental e controle de arquivos, incluindo prontuários físicos e digitais, transferências e emissão de documentos e declarações oficiais.
• Experiência em suporte administrativo e operacional a projetos, cursos e eventos.
• Habilidade para trabalhar de forma integrada com diferentes departamentos e equipes, facilitando a comunicação e o fluxo de informações.
• Experiência na gestão e organização de calendários setoriais, acompanhamento de prazos e alinhamento de atividades entre áreas.
• Perfil proativo, organizado, responsável e orientado à resolução de problemas, com atenção aos detalhes e foco na qualidade do atendimento.
• Capacidade de lidar com informações sensíveis e documentação institucional, mantendo organização, confidencialidade e precisão dos registros.
• Facilidade de adaptação a novos sistemas, processos e ferramentas digitais, com autonomia para aprender e implementar procedimentos.
• Boa comunicação escrita e verbal, com capacidade de transmitir informações de forma clara, cordial e profissional.
• Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos, com alto volume de demandas simultâneas, mantendo organização, agilidade e qualidade na execução das atividades.

Responsibilities

• Atendimento ao público (pais, alunos, visitantes) em diferentes canais de comunicação.
• Organização e gestão de demandas com priorização de prazos.
• Suporte administrativo a projetos, cursos e eventos.
• Gestão de calendários setoriais e alinhamento entre áreas.
• Gestão de prontuários físicos e digitais e emissão de documentos.
• Interação com diversos departamentos para fluxo de informações.

Skills

Organização

Planejamento

Comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Education

Graduação em Pedagogia ou Secretariado

Tools

Pacote Office

Sistemas acadêmicos e financeiros

Job description

Buscamos profissionais dinâmicos, organizados e interessados em aprender e crescer conosco, integrando nossa equipe em um ambiente que valoriza a excelência e a metodologia canadense.

Qualificações Profissionais

Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público, atuando com pais, alunos, visitantes e colaboradores em diferentes canais de comunicação.

Forte capacidade de organização, planejamento e gestão de demandas, com habilidade para priorizar atividades e cumprir prazos.

Experiência com atendimento multicanal, incluindo atendimento presencial, telefônico e plataformas digitais e e-mail.

Conhecimento e experiência na operação de sistemas acadêmicos e financeiros, incluindo cadastro de alunos, matrículas, contratos e planos de contratação.

Conhecimento técnico dos sistemas SED (Secretaria Escolar Digital) e Censo Escolar, com atuação voltada ao cumprimento de exigências, normas e prazos governamentais.

Experiência em gestão documental e controle de arquivos, incluindo prontuários físicos e digitais, transferências e emissão de documentos e declarações oficiais.

Experiência em suporte administrativo e operacional a projetos, cursos e eventos.

Habilidade para trabalhar de forma integrada com diferentes departamentos e equipes, facilitando a comunicação e o fluxo de informações.

Experiência na gestão e organização de calendários setoriais, acompanhamento de prazos e alinhamento de atividades entre áreas.

Perfil proativo, organizado, responsável e orientado à resolução de problemas, com atenção aos detalhes e foco na qualidade do atendimento.

Capacidade de lidar com informações sensíveis e documentação institucional, mantendo organização, confidencialidade e precisão dos registros.

Facilidade de adaptação a novos sistemas, processos e ferramentas digitais, com autonomia para aprender e implementar procedimentos.

Boa comunicação escrita e verbal, com capacidade de transmitir informações de forma clara, cordial e profissional.

Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos, com alto volume de demandas simultâneas, mantendo organização, agilidade e qualidade na execução das atividades.

Requisitos:

• Graduação em Pedagogia ou Secretariado;
• Desejável experiência em rotinas administrativas escolares, atendimento ao público e pacote Office;
• Habilidades de comunicação e organização escolar;
• Proatividade e disposição para colaborar com a equipe.

Treinamento na metodologia é proporcionado pela escola.

Vale Refeição/Alimentação Ifood Benefícios, R$ 27,50 por dia

Assistência Médica Amil (opcional, com custo para o colaborador);

Convênio farmácia;

PLR (Participação nos Lucros e Resultados) – Um bônus anual variável, pago conforme o desempenho da empresa e atingimento de metas.