Workplace: São Luís - MA São Luís - MA
Job type: Full-time employee Full-time employee
Estamos em busca de uma secretária dedicada e organizada para se juntar à nossa equipe em uma clínica especializada em cirurgia geral, bariátrica e digestiva. Nossa clínica preza por um atendimento de excelência, acolhimento humanizado e trabalho colaborativo, oferecendo um ambiente agradável, ético e profissional.
- Recepcionar e acolher pacientes, garantindo atendimento cordial e empático;
- Realizar agendamento e confirmação de consultas e exames;
- Cadastrar e atualizar informações no sistema da clínica;
- Atender ligações e mensagens, fornecendo informações e orientações básicas;
- Organizar e manter prontuários e documentos administrativos;
- Apoiar os profissionais da clínica nas demandas do dia a dia;
- Controlar a entrada e saída de pacientes, garantindo fluxo eficiente no atendimento;
- Preparar os consultórios antes das consultas;
- Realizar conferência e controle de guias e autorizações de convênios;
- Auxiliar na organização geral da clínica, contribuindo para um ambiente funcional e acolhedor.
- Formação: Ensino médio completo; cursos de secretariado, administração, recepção ou áreas relacionadas serão um diferencial;
- Experiência: Desejável experiência anterior em clínicas médicas ou atendimento ao paciente;
- Habilidades de comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara, cordial e empática; excelente atendimento telefônico e presencial;
- Organização e atenção aos detalhes: Habilidade para manter prontuários, documentos e agendas organizados, garantindo precisão e eficiência;
- Ferramentas e sistemas: Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas ou prontuário eletrônico; domínio do Pacote Office (Word, Excel, Outlook); facilidade no uso de agendas digitais e aplicativos de comunicação;
- Habilidades interpessoais: Proatividade, capacidade de trabalhar em equipe, discrição e ética no trato com informações sensíveis;
- Desejável certificações adicionais: Cursos de atendimento ao paciente, técnicas de recepção em saúde ou informática aplicada à área de saúde;
- Perfil: Responsável, pontual, empática, com foco em qualidade no atendimento e no funcionamento da clínica.
- Salário compatível com o mercado;
- Vale-alimentação;
- Auxílio-transporte;
- Treinamentos internos e oportunidades de crescimento;
- Ambiente humanizado, com equipe comprometida e respeitosa;
- Estrutura moderna e organizada, voltada ao bem-estar dos pacientes e colaboradores.
Horário de trabalho:
- Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (com 2 horas de almoço);
- Pode ser ajustado para o horário das 7h às 17h, conforme disponibilidade e necessidade da clínica.