Secretária Comercial / Concierge para Clínica de Dermatologia

R + Gestão Médica; Campinas; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de dermatologia está à procura de uma Secretária Comercial / Concierge para oferecer atendimento de excelência e gerenciar o relacionamento com pacientes e leads. Procuramos uma profissional comunicativa e proativa, com experiência em ambientes sofisticados. O cargo inclui tarefas de agendamento, apoio à equipe e acompanhamento de pacientes. Oferecemos benefícios como um salário competitivo e um ambiente de trabalho colaborativo.

Serviços

Salário de R$ 1.560,21

Cartão flexível de R$ 471,00

Plano de carreira

Bonificação variável por desempenho

Qualificações

• Experiência em clínicas de alto padrão será um diferencial.
• Habilidade para lidar com demandas simultâneas.
• Dress code adequado ao ambiente sofisticado da clínica.

Responsabilidades

• Atender leads e pacientes com simpatia e empatia.
• Gestão de leads gerados focando na conversão.
• Realizar agendamentos e confirmar consultas.
• Manter o ambiente de recepção harmonioso.
• Acompanhar as pacientes na clínica.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Proatividade

Trabalho em equipe

Habilidade em vendas

Atenção aos detalhes

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

A Clínica Dermatológica, referência em estética avançada e cuidados personalizados, está em busca de uma Secretária Comercial / Concierge para atuar no atendimento de excelência às pacientes e no relacionamento com novos leads.

Buscamos uma profissional ética, comunicativa e proativa, que represente o alto padrão da clínica em cada contato — desde o primeiro atendimento até o pós-procedimento. O foco é oferecer uma experiência acolhedora, organizada e encantadora, refletindo os valores da marca em cada detalhe.

O Que Valorizamos

• ✧ Ética, Honestidade e Segurança do Paciente
• ✧ Atenção aos detalhes
• ✧ Experiência memorável
• ✧ Trabalho em Equipe
• ✧ Proatividade

Responsabilidades

• Atender leads e pacientes com simpatia, empatia e postura profissional, tanto presencialmente quanto pelos canais digitais.
• Gestão de leads gerados pelo marketing digital da clínica, focando na conversão e retenção dos contatos.
• Realizar agendamentos e confirmar consultas, garantindo a melhor organização da agenda.
• Apoiar a equipe de esteticistas e a médica dermatologista no fluxo de atendimento e na comunicação com as pacientes.
• Manter o ambiente de recepção harmonioso, limpo e acolhedor.
• Alimentar planilhas e controles de atendimento.
• Acompanhar as pacientes em sua jornada na clínica, garantindo uma experiência personalizada e encantadora.
• Apoiar em ações comerciais e campanhas internas.
• Manter comunicação clara, cordial e estratégica com pacientes.

Horário: Segunda a sexta-feira das 09h às 18h (40h semanais)

Requisitos

• Apresentação impecável e postura profissional.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Experiência prévia em clínicas de alto padrão será um diferencial.
• Proatividade e habilidade para lidar com demandas simultâneas.
• Domínio de ferramentas básicas de informática como Excel e sistemas de gestão clínica.
• Habilidade em vendas e retenção de pacientes.
• Capacidade de transmitir segurança e credibilidade desde o primeiro contato.
• Disponibilidade para aprender e trabalhar em equipe.
• Pontualidade e compromisso com a excelência no atendimento.
• Dress code adequado ao ambiente sofisticado da clínica.

Benefícios

• Salário: R$ 1.560,21
• Cartão flexível R$ 471,00
• Plano de carreira e oportunidade de crescimento interno
• Bonificação variável por desempenho depois do período de experiência
• Possibilidade de crescimento profissional dentro da clínica;
• Ambiente de trabalho sofisticado, dinâmico e colaborativo.

Venha fazer parte de uma clínica que valoriza o cuidado, a estética e a experiência humana em cada atendimento. 🦊