Secretaria Comercial

Saint Germain Odontologia; Palotina; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de odontologia em Palotina está em busca de um(a) profissional para atuar no atendimento a leads via Instagram e WhatsApp. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento comercial, ser empático(a) e capaz de criar conexões significativas com os pacientes. Oferecemos salário fixo e comissão atrativa. O trabalho é presencial com horário de segunda a sexta, das 8h30 às 11h30 e das 14h às 19h.

Serviços

Salário fixo

Comissão atrativa

Qualificações

• Experiência com atendimento comercial (qualquer área).
• Conhecimento profundo do Instagram e WhatsApp.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente de segunda a sexta-feira.

Responsabilidades

• Responder leads do Instagram e WhatsApp com rapidez e empatia.
• Fazer follow-up estratégico e garantir presença dos agendados.
• Receber pacientes presencialmente com energia e acolhimento.
• Organizar e revisar agenda diariamente.
• Manter controle dos leads em andamento.

Conhecimentos

Atendimento comercial

Empatia

Escuta ativa

Vendas e objeções

Domínio do Instagram

Domínio do WhatsApp

Descrição da oferta de emprego

SOBRE NÓS :

Somos uma clínica de odontologia e harmonização facial que acredita em transformação de verdade. Cada paciente que passa aqui não está só buscando um procedimento - está buscando se reconectar com a melhor versão dele mesmo e muitas vezes, recuperar a autoestima.. E você? Você vai ser a primeira pessoa que ele vai conhecer nessa jornada

A VAGA :

Não queremos alguém que só "agenda consulta". Queremos alguém que ENTENDE que do outro lado da tela tem uma pessoa que :

• Guardou dinheiro há meses para isso
• Está nervoso(a) sobre dar esse passo
• Precisa de alguém que o(a) faça sentir seguro(a) e acolhido(a)

SEU TRABALHO :

Responder leads do Instagram e WhatsApp com rapidez e empatia

• Você precisa OUVIR além das palavras e conduzir a conversa
• Não é jogar preço e pronto - é criar conexão e mostrar valor
• Seu objetivo é FECHAR : nome na agenda + pagamento confirmado da consulta

Fazer follow-up estratégico - ser presente sem ser chato(a)

Garantir que quem agendou realmente apareça (porque você sabe o quanto aquilo importa)

Receber os pacientes presencialmente com energia e acolhimento

• Você é a primeira impressão da clínica

Organizar e revisar agenda diariamente

Garantir que nada escape, nenhuma consulta sem confirmação

Manter controle dos leads em andamento

Planejar os follow-ups do dia seguinte

Deixar tudo pronto para o próximo dia de trabalho

VOCÊ É A PESSOA CERTA SE :

Você tem aquele dom natural de fazer as pessoas se sentirem ouvidas

Não tem vergonha de vender porque sabe que está oferecendo transformação real

Trata cada lead como se fosse sua mãe, sua irmã, seu amigo

Fica feliz quando converte

Entende que responder rápido não é opcional - é o mínimo

Não precisa de ninguém mandando você fazer follow-up

Tem senso de dono : cada lead perdido dói em você também

VOCÊ NÃO É A PESSOA CERTA SE :

Acha que "vendas" é palavra feia

Responde lead quando "dá tempo"

Fica constrangido(a) de cobrar presença ou confirmar agendamento

Vê isso como "só mais um trabalho de secretária"

Desiste no primeiro "vou pensar" ou "está caro"

Acha invasivo mandar follow-up

O QUE VOCÊ PRECISA TER :

• Experiência com atendimento comercial (qualquer área - o que importa é converter)
• Conhece Instagram / WhatsApp como a palma da sua mão
• Disponibilidade presencial [segunda a sexta-feira]

Bônus se você :

• Já trabalhou com agendamento ou estética
• É daquelas que celebra meta batida
• Tem experiência com vendas e objeções

O QUE OFERECEMOS :

Salario fixo + Comissão atrativa e alinhada com o que você está buscando

Local : Palotina / Pr

Horário : 8 : 30 - 11 : 30 e 14 : 00 - 19 : 00