Secretária | Assistente Administrativa

Adriano Celso de Souza E Advogados Associados; Curitiba; Presencial; BRL 27 900 - 44 640; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição

Bônus anual por atingimento de metas

Subsídios para capacitação

Resumo da oferta

Adriano Celso de Souza e Advogados Associados, com sede em Curitiba, está buscando um profissional para a vaga de Secretária – Atendimento ao Cliente – Assistente Administrativo. O cargo é presencial e envolve responsabilidades como gestão de documentos, suporte ao cliente e garantia de satisfação.

O candidato ideal deverá ter experiência em atendimento, boas habilidades de comunicação e ser organizado. Oferecemos salário competitivo com benefícios como vale-transporte e vale-refeição, além de bônus anual por performance.

Qualificações

• Experiência em suporte ao cliente e dedicação na satisfação dos clientes.
• Habilidades em comunicação virtual e presencial, com abordagem profissional.
• Conhecimento em técnicas de excelência no atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Gestão de documentos e filtragem de potenciais clientes.
• Atendimento ao cliente e resolução de dúvidas e problemas.
• Gerenciamento de registros de atendimento e contribuição para a satisfação do cliente.

Conhecimentos

Suporte ao Cliente

Comunicação efetiva

Organização

Resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

Vaga Presencial em Curitiba/PR

Secretária – Atendimento ao Cliente – Assistente Administrativo

Descrição da Empresa: Adriano Celso de Souza e Advogados Associados é um escritório especializado em Direito Previdenciário. Estamos comprometidos com a excelência e a ética no âmbito jurídico, garantindo um atendimento de alta qualidade. Nossa equipe é composta por profissionais dedicados a auxiliar nossos clientes em busca de seus direitos. Valorizamos um ambiente colaborativo e buscamos constantemente otimizar nossos processos para oferecer um serviço de excelência.

Descrição do Cargo

Estamos contratando um profissional para a posição de Secretária – Atendimento ao Cliente – Assistente Administrativa, com atuação presencial em Curitiba, PR. As responsabilidades diárias incluem a gestão de documentos, filtrar potenciais clientes, atender e prestar suporte aos clientes, resolver dúvidas e problemas, gerenciar registros de atendimento e contribuir para a satisfação e experiência positiva do cliente. Este é um cargo de tempo integral que exige habilidades sólidas de comunicação e atenção ao cliente.

Qualificações

• Suporte e Satisfação do Cliente: Experiência em suporte ao cliente e compromisso em assegurar um alto nível de percepção de satisfação dos clientes atendidos.
• Etiqueta no Atendimento: Habilidades em comunicação virtual, telefônica e interações presenciais, garantindo um atendimento profissional e empático.
• Serviço e Experiência do Cliente: Conhecimento em técnicas e práticas de excelência no serviço, focando na experiência do cliente ao longo de todo o processo de atendimento.
• Habilidades adicionais desejáveis incluem o uso de software de gerenciamento de clientes, boa organização e resolução de problemas.

Remuneração e Benefícios

• Horários: segunda a sexta feira, das 08hrs às 18hrs, com intervalos para descanso e alimentação.
• Vale Transporte e Vale Refeição.
• Bônus anual ao atingir a meta (0,5 a 6 salários).
• Subsídios para capacitação direcionada à atividade da empresa.

Obs: não fazemos férias coletivas ao final de ano.