Sales Excellence Center of Excellence - Relationship Management Process Architect - Senior Consultant

Accenture Brasil; São Paulo; On-site; BRL 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica– 100% subsidiada

Assistência Odontológica

Vale Refeição/Alimentação sem desconto

Seguro de vida

Previdência Privada

Wellhub

TotalPass

Opção de compra de ações com desconto

Desconto Farmácia

Auxílio Creche

Parceria com escola de idiomas

Licença Maternidade e Paternidade Estе

PPR

Job summary

Accenture Brasil está contratando para atuar como ponte entre negócios e tecnologia, traduzindo necessidades de negócio em soluções escaláveis e impulsionando a adoção de ferramentas de Relationship Management com IA. O papel exige visão estratégica, foco no usuário e colaboração com diversas áreas para entregar resultados mensuráveis.

Você vai trabalhar com Account Teams, Sales Excellence e lideranças de RM para compreender usuários, desenhar e simplificar workflows end-to-end, desenvolver

Qualifications

• Experiência com Salesforce e soluções habilitadas por IA.
• Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções tecnológicas escaláveis.
• Perfil estratégico, analítico e orientado ao usuário.
• Excelente comunicação e colaboração com diferentes stakeholders.

Responsibilities

• Atuar como ponte entre stakeholders de negócio e times de tecnologia.
• Impulsionar adoção de ferramentas de Relationship Management com IA.
• Trabalhar com Account Teams e Sales Excellence para entender necessidades.
• Desenhar e otimizar workflows end-to-end, simplificando o trabalho.
• Desenvolver business cases, indicadores de sucesso e estratégias de adoção.
• Criar dashboards e frameworks de mensuração que apoiem a tomada de decisão.

Skills

Salesforce

IA capabilities

Relationship Management

Stakeholder communication

Tools

Salesforce

Dashboards

Job description

A Accenture ajuda as principais empresas do mundo a se reinventarem, construindo seu núcleo digital e liberando o poder da IA para gerar valor com rapidez em organizações de todos os setores. Nossa estratégia é ser o parceiro de reinvenção preferido de nossos clientes, liderar a adoção da IA de maneira segura e em escala, ser a empresa impulsionada por IA mais centrada no cliente, além de ser o melhor lugar para se trabalhar. Reunimos o talento de aproximadamente 786 mil pessoas com ativos e plataformas proprietárias, profundo conhecimento em processos e indústrias e relações líderes no ecossistema para oferecer soluções integradas e resultados mensuráveis em escala. Por meio de nossos Reinvention Services oferecemos ampla expertise em Cybersecurity, Digital Core, Finance, Industry & Enterprise, Song, Supply Chain & Engineering e Talent, com capacidades avançadas em IA e Dados, Indústria & Processos e Tecnologia. Atendemos aproximadamente 9 mil clientes e geramos cerca de US$ 70 bilhões em receita no ano fiscal de 2025.

Visite a Accenture em accenture.com.

O que você vai fazer no seu dia a dia:

• Atuar como principal conexão entre stakeholders de negócio e times de tecnologia, traduzindo necessidades de negócio em soluções escaláveis.
• Impulsionar a adoção, otimização e evolução das ferramentas de Relationship Management, incluindo Salesforce e novas capacidades habilitadas por IA.
• Trabalhar em parceria com Account Teams, Sales Excellence e lideranças de Relationship Management para compreender necessidades dos usuários, pontos de atenção e oportunidades de melhoria.
• Desenhar e otimizar workflows end-to-end, simplificando o trabalho e melhorando a experiência dos usuários.
• Desenvolver business cases, indicadores de sucesso e estratégias de adoção para novas capacidades e melhorias.
• Colaborar com Architecture, CIO, Analytics, Sales Operations e Change Management para entregar soluções integradas.
• Criar dashboards, insights e frameworks de mensuração que apoiem a tomada de decisão e os resultados de negócio.

O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time:

• Experiência com Salesforce, tecnologias habilitadas por IA e soluções voltadas a Relationship Management.
• Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções tecnológicas práticas e escaláveis, conectando processos, tecnologia e dados.
• Perfil estratégico, analítico e orientado ao usuário, com capacidade para simplificar problemas complexos e identificar oportunidades de melhoria.
• Excelente comunicação e capacidade de colaboração com diferentes stakeholders, incluindo lideranças e equipes técnicas.
• Inglês avançado e capacidade de adaptação, aprendizado contínuo e atuação colaborativa.

Além disso, é desejável conhecimento:

• Sales Excellence e Relationship Management.
• Sales Operations e Analytics.
• Architecture e Change Management.
• Tecnologias emergentes, capacidades de IA e boas práticas de mercado.
• Desenvolvimento de materiais de treinamento e facilitação de workshops.

Benefícios:

• Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes);
• Assistência Odontológica;
• Vale Refeição ou Alimentação sem desconto;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• Wellhub;
• TotalPass;
• Opção de compra de ações da empresa com desconto;
• Desconto Farmácia;
• Auxílio Creche;
• Parceria com escola de idiomas;
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida;
• PPR.
• Conforme política vigente.

Localidade da vaga: São Paulo