Route to Market Manager

DiDi Global; São Paulo; Hybrid; BRL 180,000 - 260,000; Full time

Job summary

A DiDi Global, líder em mobilidade e delivery, busca um Manager de Route-to-Market (RTM) para liderar a estratégia de RTM e maximizar a performance de campo para restaurantes parceiros. Você transformará dados e inteligência de mercado em diretrizes táticas, elevando a eficiência de uma grande estrutura de campo.

Estamos buscando perfil analítico com experiência na gestão de equipes externas, orçamento, e KPIs de vendas.

Qualifications

• Experiência consolidada em RTM/GTM, planejamento comercial ou Sales Ops.
• Histórico em estruturas de vendas externas (Field Sales).
• Perfil analítico com gestão de orçamentos, KPIs e P&L de rotas.
• Capacidade de traduzir análises em planos de ação simples.
• Liderança e habilidade de influenciar múltiplos setores.

Responsibilities

• Desenhar e medir a eficácia da estratégia de RTM, avaliando performance.
• Gerir a equipe interna de estratégia de Route-to-Market.
• Definir serviços e visitas ideais por segmento de restaurantes.
• Monitorar visitas para assegurar cobertura e qualidade.
• Usar dados de mercado para orientar Business Developers.
• Analisar custo de serviço e rentabilidade por rota (P&L).
• Desenvolver planos para reduzir churn e remediar gaps.
• Orquestrar go-to-market com alinhamento de discurso e ferramentas.
• Melhorar CRMs e ferramentas de roteirização para eficiência.

Skills

RTM

GTM

Planejamento Comercial

Trade Marketing

Sales Ops

Field Sales

Análise de dados

Gestão de orçamentos

Liderança

Comunicação

Tools

CRM

Roteirização

Job description

Company Overview

Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.

#LI-Hybrid

Team Overview

Na 99Food, o nosso time comercial de campo (Business Developers) é o coração da nossa expansão e relacionamento com os restaurantes parceiros. Estamos em busca de um(a) Manager de Route-to-Market (RTM) para assumir a liderança estratégica dessa engrenagem.

O principal objetivo desta posição é desenhar e medir a eficácia da estratégia da área, garantindo o máximo nível de performance e produtividade. Você será responsável por transformar dados e inteligência de mercado em direcionamentos táticos, maximizando a eficiência de uma grande estrutura de campo.

Role Responsibilities

• Estratégia e Performance: Desenhar e medir a eficácia da estratégia, avaliando continuamente o nível de performance e produtividade da equipe comercial.

• Gestão de Equipe: Liderar o time interno de estratégia de Route-to-Market dentro de Planejamento Comercial.

• Desenho do Nível de Serviço: Estruturar a matriz de atendimento, definindo a frequência e os modelos de visita ideais para diferentes perfis e segmentações de restaurantes.

• Gestão de Visitas: Acompanhar a execução do time de campo para garantir que nossos parceiros estejam sendo visitados com consistência.

• Inteligência de Rota: Utilizar dados de mercado e de performance para direcionar os Business Developers, garantindo que a equipe esteja "visitando quem precisa" no momento certo.

• Otimização Financeira: Analisar e gerenciar o custo de servir, monitorando o P&L (Profit & Loss) por rota para assegurar a sustentabilidade e rentabilidade das operações.

• Retenção e Recuperação: Estruturar planos de ação focados no controle de churn e criar iniciativas eficientes de remediação.

• Integração de Go-to-Market: Orquestrar o lançamento de novos produtos, serviços ou campanhas para o mercado, garantindo que o time de campo tenha os discursos, ferramentas e roteiros alinhados.

• Ferramentas e Processos: Implementar melhorias em CRMs e ferramentas de roteirização, automatizando o dia a dia do vendedor para que ele foque em relacionamento e conversão.

Role Qualifications

• Experiência consolidada em Route-to-Market (RTM), Go-to-Market (GTM), Planejamento Comercial, Trade Marketing ou Sales Ops.

• Forte background trabalhando com grandes estruturas de vendas externas (Field Sales / Business Developers), preferencialmente em indústrias de consumo (FMCG), aplicativos de delivery ou tecnologia/FoodTech.

• Perfil altamente analítico e orientado a dados, com facilidade para gerenciar orçamentos, P&L de rotas e KPIs de produtividade de vendas.

• Capacidade de traduzir análises complexas em planos de ação simples e executáveis para a força de vendas.

• Liderança inspiradora e experiência prévia com gestão direta de pessoas.

• Excelente comunicação e habilidade de influenciar stakeholders em diferentes áreas (Operações, Produto, Marketing e Finanças).

EEO Statement

• Geramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.
• Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.
• Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.
• Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.
• Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.
• Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra.
• Trabalhamos com Paixão & Diversão - Somos completamente apaixonados pelo que fazemos. Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva. Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso.
• Vivemos a Diversidade - Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.

Diversidade e Inclusão

Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje.

Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias.

Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.

Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em https://careers.didiglobal.com/terms