RODOVIA I OPERADOR (A) PEDAGIO

Motiva; Itaquiraí; On-site; BRL 16,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica-Hospitalar

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Vale Refeição

Vale Transporte ou Estacionamento

Previdência Privada

Licença Estendida

Job summary

A Motiva busca profissionais para atuar na operação de pedágio em várias praças do Brasil. O cargo envolve atendimento ao público, liberação de veículos, cobrança das tarifas e emissão de recibos, com foco na eficiência, segurança e qualidade do serviço.

O colaborador atuará em regime de turno, lidando com diferentes formas de pagamento, além de contribuir para a melhoria contínua das operações e participação em ações de desenvolvimento da equipe.

Qualifications

• Habilidades de atendimento ao público e boa comunicação.
• Capacidade de trabalhar em turnos e seguir procedimentos.
• Organização para cumprir procedimentos de pedágio.

Responsibilities

• Realizar a liberação e atendimento aos veículos nas faixas manuais, automáticas, autoatendimento e auxiliares.
• Munir-se dos recursos disponíveis nas praças de pedágio para cobrança manual das tarifas.
• Identificar, classificar e cobrar tarifas de pedágio conforme classe do veículo e meio de pagamento.
• Emitir recibos, distribuir folhetos e auxiliar na captação de moedas.
• Preencher boletins de ocorrências e registrar violações no sistema de arrecadação.
• Realizar pesquisas com usuários conforme programação da empresa.
• Vender cupons nas filas de cobrança de pedágio.
• Em casos de acidentes sinalizar o local e acionar o controle da praça.
• Auxiliar na contagem de moedas e na operação da praça de pedágio, preparando recursos para próximos turnos.
• Representar o Líder no Programa de Desenvolvimento e incentivar o pedágio eletrônico.

Skills

Atendimento ao público

Comunicação

Organização

Education

Ensino Fundamental Completo

Job description

Job description

Quer mover a sua carreira na Motiva?

A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.

Main responsibilities

Realizar a liberação e atendimento aos veículos das faixas manuais, Automáticas, Autoatendimento e Auxiliares, bem como veículos de cargas excepcionais e sem nenhuma forma de pagamento

Munir-se dos recursos necessários, que são disponibilizados nas praças de pedágio, para a operação de cobrança manual das tarifas de pedágio no início de cada turno.

Identificar, classificar e cobrar as tarifas de pedágio, de acordo com as classes dos veículos e meio de pagamento (dinheiro, cartões de crédito e débito, cheque, vale pedágio e demais meios implementados)

Emitir o recibo correspondente ao valor da tarifa cobrada, bem como realizar a entrega de folhetos, conforme programação de distribuição enviada para cada praça, além de participar na captação de moedas

Preencher o boletim de ocorrências de pedágio e informar ao líder imediato as ocorrências surgidas em sua cabin, bem como efetuar controle e anotações das violações dos veículos no Sistema de Arrecadação.

Realizar pesquisas com os usuários, conforme programação e assuntos definidos pela empresa

Efetuar a venda de cupons nas filas de espera de cobrança de pedágio (papafila, arrecadação volante).

Em casos de acidentes ou veiculos em pane, sinalizar o local e acionar o controle da Praça de Pedágio

Apoiar na contagem de moedas, na operação do controle da praça de pedágio, na compra e venda de troco no início e final das turnos e preparar os recursos necessários para a arrecadação nos turnos seguintes.

Representar o Líder, como Programa de Desenvolvimento.

Fomentar o pedágio eletrônico através da paritipação em ações e indicação de TAG das operadoras parceiras.

Executar as atividades em consonância com as Regras de Ouro da Motiva, de modo a evitar a ocorrência de comportamentos inseguros, visando contribuir na prevenção e no acompanhamento integral das rotinas de trabalho.

Contribuir para a correta gestão de resíduos no seu local de trabalho, conforme conhecimento dos aspectos e impactos ambientais relacionados à sua atividade e conforme padrão estabelecido pela unidade.

Requirements and skills

Formação: Ensino Fundamental Completo

Additional information

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estadosdo país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrarádiversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.

Confira os benefícios que oferecemos:

• Assistência Médica-Hospitalar;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte ou Estacionamento no local;
• Previdência Privada;
• Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;
• Auxílio Creche;
• Wellhub (Gympass);
• Day off aniversário (Folga);
• PLR (Participação nos lucros ou resultados);
• Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!

Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.