Renner| Fiscal Líder - Shopping contagem

Lojas Renner S.A.; Contagem; On-site; BRL 47,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Transporte e/ou Fretado

Vale-Refeição/Alimentação

Vale-Cesta de Natal

Auxílio Home Office

Cartão de crédito multicompras

Desconto de Colaborador

Job summary

A Lojas Renner S.A. procura um Fiscal Líder para liderar o time de fiscais da loja, encantar clientes e reduzir perdas com as melhores práticas de prevenção. O profissional atuará zelando pela segurança de clientes, visitantes e colaboradores, mantendo conduta respeitosa e equilibrada.

Entre as funções estão gerir a equipe, recepcionar clientes, operar CFTV, realizar checklists e assegurar procedimentos de segurança, bem como reportar casos de discriminação e manter um ambiente harmonioso.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em gestão de equipes.
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1.
• Facilidade com ferramentas digitais.
• Compromisso com o bem-estar de ambientes e pessoas.

Responsibilities

• Gerir e desenvolver a equipe de fiscais, alinhando objetivos.
• Recepcionar clientes na entrada da loja com cordialidade.
• Operar CFTV e realizar checklists para identificar irregularidades.
• Garantir segurança na entrada/saída de colaboradores e terceiros.
• Prevenir furtos e incidentes, adotando políticas internas.
• Reportar discriminação, preconceito, assédio ou agressão.
• Zelar por ambiente de trabalho harmonioso e respeitoso.

Skills

Gestão de equipes

Relacionamento com clientes

Facilidade com ferramentas digitais

Compromisso com bem-estar

Education

Ensino médio completo

Tools

CFTV

Sistemas de segurança

Job description

• Vale-Cesta de Natal;


• Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo);


• Plano odontológico;


• Cadastro


• Entrevista Inicial

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma pessoa Fiscal Líder para atuar em nosso super time das Lojas Renner! Esta pessoa, Fiscal Líder, tem o propósito de encantar clientes, colaboradores e visitantes em geral, liderando os fiscais de loja e garantindo, por meio da adoção das melhores práticas de prevenção e processos, a redução das perdas; zelando pelo bem-estar e segurança de todos no ambiente da loja, sempre atuando com respeito, equilíbrio e não violência.

Responsabilidades e atribuições

• Gerir e desenvolver a equipe de fiscais, garantindo integração e alinhamento com os objetivos da empresa;


• Recepcionar clientes na entrada da loja com cordialidade e atenção;


• Operar o sistema de circuito fechado de televisão (CFTV) e realizar checklists para identificar e corrigir irregularidades em equipamentos de combate a incêndio e prevenção de perdas, assegurando a segurança de clientes, visitantes e colaboradores;


• Garantir procedimentos de segurança na entrada e saída de colaboradores e equipes terceirizadas;


• Prevenir furtos, quebras de produtos, acidentes e incidentes, adotando medidas previstas em políticas internas e providenciando socorro quando necessário;


• Reportar casos de discriminação, preconceito, assédio ou agressão (física ou verbal) presenciados ou informados;


• Zelar por um ambiente de trabalho harmonioso e respeitoso com colaboradores e clientes.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;


• Compromisso com a manutenção do bem-estar geral de ambientes e pessoas;


• Postura de apresentação pessoal receptiva e flexível;


• Facilidade com ferramentas digitais;


• Vivência com gestão de equipes;


• Disponibilidade para atuar em escala 6x1.

Informações adicionais

Fique por dentro dos nossos benefícios!

• Consulte elegibilidade do seu cargo.

Para facilitar o seu dia a dia:

• Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*;


• Vale-Refeição/Alimentação;


• Vale-Cesta de Natal;


• Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;


• Cartão de crédito multicompras;


• Desconto de Colaborador nas nossas lojas.

Para sua saúde e bem-estar:

• Assistência Médica;


• Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo);


• Wellhub (Gympass);


• Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.

Para sua flexibilidade e rotina:

• Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.

Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:

• Plano odontológico;


• Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil;


• Convênio de saúde para Pets;


• Assessoria de Corrida;


• Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;


• Ingressos de cinemas, parques e muito mais.

Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.

Etapas do processo

• Cadastro


• Elegibilidade (Apenas para Candidatos Internos)


• Entrevista Inicial


• Entrevista com Gestão


• Entrevista Final


• Oferta


• Contratação

Sobre a Lojas Renner

O que é que te encanta?

Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.

Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores. Juntos, levamos Encantamento às mais de 600 lojas nos cinco estados do Brasil, além de Argentina e Uruguai.

Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.

Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua e Realize.

E aí, vem fazer moda responsável com a gente? #OQueTeEncantaNosEncanta