Recepcionista Secretária

Casa de Criança Escola-Creche; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma escola infantil em Fortaleza procura um(a) profissional para atuar em atividades de secretaria, incluindo atendimento a pais e visitantes, gerenciamento de matrículas e apoio ao setor financeiro. Graduação em Administração ou áreas correlatas é desejável. O candidato ideal deverá ter experiência em atendimento presencial e online, além de habilidades organizacionais e empatia.

Qualificações

• Desejável graduação em Administração de Empresas, Processos Gerenciais ou correlatos.
• Necessária experiência em atividades de secretaria e atendimento ao cliente.
• Habilidades para acompanhar as ações de matrículas de forma eficaz.

Responsabilidades

• Recepção e atendimento de pais e visitantes.
• Administração das agendas das diretoras e agendamentos.
• Apoio ao setor financeiro em relação às matrículas.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Habilidades de comunicação

Organização

Empatia

Habilidade em operar sistemas e planilhas

Formação académica

Graduação em Administração de Empresas ou correlatos

Descrição da oferta de emprego

Requisitos

• Desejável graduação em Administração de Empresas, Processos Gerenciais ou correlatos, cursando ou concluída;
• Necessária experiência em atividades de secretaria, especialmente com atendimento presencial e online (whatsapp e e-mail), bem como controles dos retornos e prioridades;
• Habilidades para acompanhar as ações de matrículas, dando retornos em tempo hábil, de forma a assegurar as devolutivas dos atendimentos;
• Perfil relacional, empático, com habilidades para atuar na linha de frente dos atendimentos e também no backoffice;
• Facilidade em operar sistemas e planilhas.

Algumas rotinas

• Recepção e atendimento de pais e visitantes, desde a apresentação da escola até as realizações de matrículas e vendas de fardamentos para as crianças;
• Administração das agendas das diretoras e pela realização de todos os agendamentos de contatos necessários entre os profissionais da escola e as famílias e demais profissionais vinculados aos alunos;
• Apoio ao setor financeiro em relação às matrículas e vendas de fardamentos e material escolar;
• Contribui com o gerenciamento dos arquivos escolares.