RECEPCIONISTA | SÃO PAULO

+PET; Bauru; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale transporte

Seguro de vida

Auxílio educação

Descontos em produtos

Resumo da oferta

O +PET, referência em planos de saúde veterinário no Brasil, busca profissional para atuar no atendimento ao cliente. Você atuará com atendimento por canais digitais, orientando tutores e cuidadores, além de viabilizar agendas com médicos e procedimentos.

O papel envolve confirmar dados, oferecer orientações de procedimentos e auxiliar no orçamento, contribuindo para uma experiência humanizada e eficiente para pets e seus tutores.

Qualificações

• Experiência prévia no atendimento ao cliente.
• Diferencial: experiência com agendamento hospitalar.
• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico em informática.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Atendimento humanizado.
• Capacidade de resolução de problemas e conflitos.

Responsabilidades

• Realiza o atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, agendando consultas, exames e procedimentos.
• Verifica a disponibilidade de agendas dos médicos.
• Lança os agendamentos no sistema.
• Confirma as informações dos tutores e dos pets.
• Passa orientações dos procedimentos.
• Realiza a confirmação de agendas.
• Realiza orçamentos quando necessário.
• Dentre outras atividades relacionadas a área.

Conhecimentos

Atendimento

Comunicação

Informática

Resolução de conflitos

Atendimento humanizado

Orçamentos

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nascemos para transformar a forma de cuidar da saúde dos pets!

Somos uma empresa referência em planos de saúde veterinário no Brasil, oferecemos um modelo de negócio simples e flexível com +Excelência e +Tecnologia. Em nosso time você encontrará profissionais capacitados, comprometidos com o negócio da empresa, além de uma ampla estrutura hospitalar.

Venha fazer parte da nossa história!

Main responsibilities

• Realiza o atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, agendando consultas, exames e procedimentos;
• Verifica a disponibilidade de agendas dos médicos;
• Lança os agendamentos no sistema;
• Confirma as informações dos tutores e dos pets;
• Passa orientações dos procedimentos;
• Realiza a confirmação de agendas;
• Realiza orçamentos quando necessário;
• Dentre outras atividades relacionadas a área.

Requirements and skills

• Experiência prévia na função de atendimento;
• Diferencial experiência com agendamento hospitalar;
• Ensino médio completo
• Conhecimento básico em informática;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Atendimento humanizado;
• Capacidade de resolução de problemas e conflitos.

Additional information

Pensando no bem-estar dos colaboradores, a +Pet oferece como benefícios:

• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio educação;
• Descontos em produtos e serviços da +Pet.

Jornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08h às 17. Sábado, das 08 ao 12h.