Recepcionista | São José - SC

ViV Saúde Mental e Emocional; São José; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde mental em São José procura um profissional para atuar na área administrativa, atendendo pacientes, triando demandas e gerenciando documentos. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo e conhecimento básico em Pacote Office. Benefícios incluem vale transporte, alimentação no local e plano de saúde após 90 dias de experiência.

Serviços

Alimentação no Local

Vale Transporte

Plano de saúde e odontológico

Gym Pass

Responsabilidades

• Prestar informações a pacientes e familiares.
• Triar e direcionar as demandas aos setores adequados.
• Gerar consultas e internamentos no sistema Tasy.
• Realizar cobranças e agendar consultas médicas.

Conhecimentos

Conhecimento básico em Pacote Office

Experiência na área Hospitalar

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Executar serviços de apoio na área administrativa, atender fornecedores e clientes, fornecer e receber informações sobre produtos e serviços; tratar de documentos variados, cumprir todo o procedimento necessário referente aos mesmos.

Main responsibilities

• Prestar informações por telefone, WhatsApp ou presencial a pacientes e familiares;
• Triar e direcionar as demandas de atendimento administrativo aos demais setores (financeiro, serviço social, SAME, SAC, gestão de pessoas);
• Receber pertences de pacientes internados, quando previamente autorizado pelo Serviço social e informar a unidade para que retire na recepção;
• Gerar consultas no sistema Tasy, solicitar autorização nos casos de pacientes que possuem convênio, ou cobrar valor de consultas particulares;
• Gerar internações no sistema Tasy, providenciar a impressão dos documentos pertinentes e coletar assinatura do responsável pelo paciente na internação, entregar os informativos de internação aos familiares e orientá-los; fazer o acerto financeiro com os familiares, encaminhar o contato ao Serviço Social e comunicar o médico assistente;
• Cadastrar internações involuntárias no site do Ministério Público de Santa Catarina – MPSC;
• Realizar cobrança de valores de internações;
• Agendar consultas médicas observando as particularidades de cada médico;
• Realizar a confirmação das consultas eletivas no dia anterior ao agendamento, por telefone, whatsapp;
• Remanejar ou cancelar agendas médicas quando solicitado pela gestão de atendimento;
• Organizar os consultórios nas trocas de médicos, repondo receituários;
• Realizar a solicitação e preenchimento do Requerimento de solicitações de documentos;
• Verificar, guardar e devolver, os pertences de pacientes de alta médica ou licença terapêutica (incluindo valores financeiros);
• Receber, na ausência do colaborador do setor Comercial (SAC), orientar os pacientes e familiares que entram em contato via whatsapp;

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Experiência na área Hospitalar será um diferencial;

Additional information

• Alimentação no Local;
• Vale Transporte;
• Plano de saúde e odontológico (após os 90 dias de experiencia);
• Gym Pass