RECEPCIONISTA PÓS VENDAS - REAUTO CONTAGEM/MG

Grupo Lider; Contagem; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de serviços em Contagem está procurando um profissional para o atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e conhecimentos em DMS e Pacote Office. O trabalho envolve organizar agendas, recepcionar clientes e providenciar agendamentos. Oferecemos remuneração competitiva e benefícios adicionais, incluindo plano de saúde e oportunidade de crescimento profissional.

Serviços

Vale transporte

Alimentação na empresa

Seguro de vida

Plano de saúde

Plano odontológico

Gympass

Previdência privada

Qualificações

• Curso de atendimento ao cliente é desejável.

Responsabilidades

• Organizar a agenda diariamente.
• Recepcionar e acompanhar o cliente.
• Providenciar um novo agendamento para clientes que não compareceram.
• Participar de treinamentos para aprimorar conhecimentos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento de DMS

Pacote Office intermediário

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.

Responsabilidades e atribuições

• Organizar a agenda diariamente;
• Recepcionar e acompanhar o cliente direcionando-o ao consultor técnico;
• Acompanhar cliente até a sala de espera; Sinalizar ao chefe de oficina reparo repetitivo;
• Solicitar presença do chefe de oficina para acompanhar reclamações;
• Providenciar o serviço de mobilidade e/ou encaminhar o mesmo à sala de espera, ressaltando a disponibilidade de internet, wireless, água, café e TV;
• Acompanhar os horários de agendamento no painel de monitoramento e providenciar contatos com os clientes que não estão cumprindo o horário;
• Providenciar um novo agendamento para clientes que não compareceram e registrá-los no sistema;
• Reagendar clientes atrasados e registrá-los no sistema;
• Obedecer a critérios para agendamento de entrega;
• Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo e Curso de atendimento ao cliente;
• Conhecimento de DMS;
• Pacote Office intermediário.

Informações Adicionais

• Remuneração competitiva;
• Benefícios adicionais, como vale transporte, alimentação na empresa, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.

ESTA VAGA TAMBÉM É DESTINADA A PESSOA COM DEFICIÊNCIA.