Recepcionista para Clínica Dermatológica

Solutions RH; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de atendimento particular em São Paulo está buscando uma Recepcionista. A função inclui atender pacientes via WhatsApp, gerenciar agendas médicas e utilizar o sistema Amigo. Procuramos alguém com experiência em atendimento ao público, que tenha boa comunicação e seja ágil em lidar com múltiplos atendimentos. A posição oferece um ambiente dinâmico e exige organização e atenção aos detalhes.

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao público, preferencialmente em clínicas.
• Agilidade para lidar com múltiplos atendimentos.
• Postura profissional e atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Atender pacientes pelo WhatsApp Web de forma eficiente.
• Gestão das agendas médicas de 2 a 5 profissionais.
• Utilizar o sistema Amigo para cadastros e agendamentos.
• Manter relacionamento próximo com pacientes exigentes.
• Apoiar em vendas, se necessário.
• Operar maquininha de cartão para pagamentos.
• Contribuir para a organização da recepção.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Agilidade no atendimento múltiplo

Comunicação oral e escrita

Organização e atenção aos detalhes

Ferramentas

CRM

Sistema Amigo

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga

Estamos em busca de uma Recepcionista para atuar em clínica de atendimento particular, que preza pela excelência no cuidado e no relacionamento com pacientes de altíssimo padrão. A profissional será responsável por acompanhar toda a jornada do paciente, garantindo uma experiência ágil, acolhedora e organizada.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento aos pacientes via WhatsApp Web, de forma rápida e eficiente, podendo responder a mais de uma conversa simultaneamente;
• Fazer a gestão das agendas médicas (atualmente de 2 profissionais, com expansão futura para até 5);
• Utilizar o sistema Amigo para cadastro, agendamentos e acompanhamento do paciente;
• Manter o relacionamento próximo e atencioso com pacientes de perfil exigente;
• Apoiar em processos de venda, quando necessário (em situações pontuais, caso a supervisora esteja em atendimento);
• Operar maquininha de cartão para recebimento de pagamentos, quando solicitado;
• Contribuir para a organização e bom funcionamento recepção e rotinas administrativas da clínica.

Requisitos

• Experiência anterior com atendimento ao público, preferencialmente em clínicas ou empresas voltadas para clientes de alto padrão;
• Agilidade para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos;
• Conhecimento básico em CRM;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Postura profissional, organização e atenção aos detalhes;
• Desejável experiência no uso de sistemas de gestão (diferencial: sistema Amigo).
• Candidatos devem residir em regiões próximas ao Morumbi.