Recepcionista | Itapecerica da Serra - SP

ViV Saúde Mental e Emocional; Embu das Artes; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em Embu das Artes procura um profissional para atendimento humanizado e suporte a clientes e pacientes. As responsabilidades incluem recepção, organização do setor, e comunicação com a equipe de enfermagem. Os candidatos devem ter Ensino Médio Completo e conhecimento em Pacote Office. A empresa oferece benefícios como vale alimentação, assistência médica e odontológica, e segurança no trabalho.

Serviços

Vale Alimentação (R$ 171,74)

Assistência médica – Titular: 20% custeado pelo colaborador; Dependentes: 100% custeado pelo colaborador

Assistência Odontológica

Vale Transporte ou Mobilidade

Wellhub (Gympass)

Alimentação no Local

Seguro de Vida

Qualificações

• Ensino Médio Completo é obrigatório.
• Conhecimento básico em Pacote Office é necessário.
• Experiência na área Hospitalar será um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes.
• Acolher a demanda do cliente via presencial, telefone, e-mail e WhatsApp.
• Realizar o registro e manutenção dos dados em sistemas.
• Atender telefone para agendar consultas.

Conhecimentos

Conhecimento básico em Pacote Office

Experiência na área Hospitalar

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Missão do Cargo: Proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

Main responsibilities

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;
• Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;
• Manter a Organização do setor de atuação;
• Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
• Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
• Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
• Realizar abertura de fichas ambulatoriais;
• Cadastrar Clientes e acompanhantes;
• Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
• Atender telefone para agendar consultas;
• Organizar os processos de atendimentos;
• Direcionar os clientes para atendimentos;
• Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
• Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
• Verificar a disponibilidade de leitos;
• Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação;
• Solicitar serviços de internação e remoção;
• Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
• Imprimir relatórios;
• Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Experiência na área Hospitalar será um diferencial;

Additional information

·Vale Alimentação (R$ 171,74);

·Assistência médica – Titular: 20% custeado pelo colaborador; Dependentes: 100% custeado pelo colaborador;

·Assistência Odontológica

·Vale Transporte ou Mobilidade;

·Wellhub (Gympass)

·Alimentação no Local;

·Seguro de Vida