Recepcionista (Itanhaém) Temporária

HURB Co S/A; Itanhaém; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma instituição associativa em Itanhaém está à procura de um(a) Recepcionista para garantir um atendimento excepcional aos associados. As responsabilidades incluem recepcionar hóspedes, gerenciar check-ins e check-outs, e fornecer informações sobre tarifas e acomodações. Buscamos pessoas disciplinadas e organizadas, que gostem de trabalhar em equipe. Oferecemos um ambiente colaborativo e benefícios como refeição no local e seguro de vida.

Serviços

Refeição no Local

Seguro de Vida

Vale Transporte

Qualificações

• Desejável experiência anterior na função.

Responsabilidades

• Recepcionar e atender os associados durante check-in e check-out.
• Liberar chaves e registrar a devolução.
• Prestar informações sobre tarifas e regulamento da Associação.
• Atender ligações e prestar apoio aos hóspedes.

Conhecimentos

Capacidade de trabalhar em equipe

Disciplina

Organização

Formação académica

Ensino médio

Descrição da oferta de emprego

Overview

Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 93 anos, contando com cerca de 240 mil associados servidores públicos do Estado de São Paulo. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, favorecendo a saúde física, mental e social através das atividades em nossa Sede, nas Unidades de Lazer e Regionais. Somos reconhecidos pela liderança em performance, pelo desenvolvimento com rentabilidade, transparência, ética e responsabilidade social. Buscamos um(a) Recepcionista para completar o nosso time, fazer acontecer e criar coisas incríveis juntos(as). Se você gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é sua!

Vamos construir o futuro juntos(as)?

Main responsibilities

Como Recepcionista você será uma peça-chave na realização das atividades do setor, garantindo a excelência de atendimento aos nossos Associados.

O que você vai fazer:

• Recepcionar e atender os associados tanto em sua chegada (check in), como em sua saída (check out) da Unidade, verificando reservas e demais condições necessárias para liberação dos apartamentos;
• Enviar ao responsável pela governança a necessidade de camas extras, berços ou outras observações; prestar informações ao associado sobre tarifas, acomodações e regulamento da Associação; esclarecer outras dúvidas;
• Liberar chaves ou cartões magnéticos e pulseiras de identificação, assim como registrar a entrega e a devolução de utensílios e materiais utilizados pelos hóspedes;
• Solicitar a devolução das chaves ou cartões magnéticos no ato de saída do hóspede; acessar o sistema informatizado para realização do check out e verificação das contas; emitir extrato para conferência por parte do associado, encerrar a conta e cobrar as despesas extras, se houver; emitir o comprovante de pagamento, entregá-lo e efetivar o check out;
• Receber pagamentos e providenciar o fechamento do caixa; informar ao superior imediato quando houver ocorrências, relatando o evento de forma detalhada;
• Atender ou efetuar ligações telefônicas, providenciando a transferência das mesmas aos destinatários; atender, eventualmente, chamados dos quartos, providenciando a resolução da solicitação;
• Prestar apoio aos hóspedes solicitando táxis; informar e orientar sobre atividades turísticas e locais a serem visitados;
• Efetuar controle de achados e perdidos;
• Ter conhecimento da política e objetivos da qualidade; seguir as orientações previstas nas Instruções de Trabalho e Procedimentos;
• Realizar atividades correlatas ao cargo;

Requirements and skills

Requisitos:

• Ensino médio
• Será um diferencial ter experiência na função

O que esperamos de você:

• Capacidade de trabalhar em equipe
• Disciplina
• Organização

O que oferecemos:

• Ambiente colaborativo e dinâmico
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional

Additional information

Local e Horário de trabalho:

• AFPESP - UL Itanhaém
• Escala: 6x1

Modelo de trabalho:

• Temporário
• Presencial

Nossos Benefícios:

• Refeição no Local
• Seguro de Vida
• Vale Transporte

#VemComAGente #NovaOportunidade