Recepcionista - Itamadil - Teixeira de Freitas - BA

Grupo Itadil; Teixeira de Freitas; On-site; BRL 13,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Dental insurance

Life insurance

Meal allowance

Transport allowance

Gym access

Day off on birthday

Wellhub benefits

Job summary

Grupo Itadil busca uma Recepcionista para atuar na recepção, recebimento de clientes e visitantes, atendimento telefônico e apoio às rotinas administrativas. Será responsável por encaminhar os clientes aos setores competentes, manter a organização da recepção e garantir uma experiência positiva de atendimento, contribuindo para a satisfação e fidelização.

Além do atendimento, a função envolve o agendamento de veículos, acompanhamento da oficina e suporte a pesquisas de satisfação, com atuação

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.
• Capacidade de manter a organização da recepção.
• Boa comunicação e cordialidade no atendimento.
• Habilidade em gerenciar fluxo de pessoas e ligações.

Responsibilities

• Atender ligações e recepcionar clientes e fornecedores.
• Realizar agendamento de veículos (ativos e passivos).
• Acompanhar a programação da oficina.
• Prospectar clientes para venda de peças e serviços.
• Contatar clientes para pesquisas de satisfação e follow-up.

Skills

Atendimento ao cliente

Telefone/Calls

Agendamento de vehicles

Proatividade

Tools

WhatsApp

Job description

Job description

OGrupo Itadilatua com destaque em diversas regiões da Bahia, representando marcas líderes de mercado com excelência, estrutura moderna e equipe altamente qualificada.

Com forte compromisso ético, busca continuamente ainovação e o aperfeiçoamento de seus serviços. Sua missão éoferecer produtos e soluções de alta qualidade, promovendo crescimento sustentávelpara os seus colaboradores e parceiros.

Com base em valores sólidos, como respeito, valorização do ser humano e desempenho, o grupo visa liderar nos segmentos em que atua.

A Recepcionista será responsável por realizar o atendimento inicial aos clientes, visitantes e fornecedores, prestando informações, direcionando-os aos setores competentes e garantindo um acolhimento cordial e eficiente. Também atuará no atendimento telefônico, controle de fluxo de pessoas, organização da recepção e apoio às rotinas administrativas, assegurando um ambiente organizado e uma experiência positiva de atendimento, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Main responsibilities

• Atender ligações;
• Realizar agendamento dos veículos (ativos e passivos);
• Acompanhar e coordenar a programação da oficina;
• Prospectar clientes para venda de peças e serviços;
• Acompanhar pesquisas de satisfação e realizar contato com clientes;
• Recuperar orçamentos perdidos, visando à concretização das vendas;
• Responsabilizar-se pelo atendimento via WhatsApp;
• Realizar o apontamento dos mecânicos em serviço na oficina;
• Realizar pesquisa de mercado e acompanhamento da concorrência.

Requirements and skills

• CNH AB será um diferencial;
• Atender ligações;
• Realizar agendamento dos veículos (ativos e passivos);
• Acompanhar e coordenar a programação da oficina;
• Prospectar clientes para venda de peças e serviços;
• Acompanhar pesquisas de satisfação e realizar contato com clientes;
• Recuperar orçamentos perdidos, visando à concretização das vendas;
• Responsabilizar-se pelo atendimento via WhatsApp;
• Realizar o apontamento dos mecânicos em serviço na oficina;
• Realizar pesquisa de mercado e acompanhamento da concorrência.

Additional information

• Assistência odontológica
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Gympas/ Wellhub
• Bem mais Benefícios
• Seguro de vida em grupo
• Day Off (folga no aniversário)