Recepcionista - ISO Campina Grande

Iso-Col; Campina Grande; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

PLR Vendas

Plano de Saúde

Vale Transporte

Day Off de Aniversário

Estude+ (bolsa para cursos)

Bolsa Escolar para Filhos

Clube Salta +Benefícios

Job summary

Grupo Salta Educação procura uma recepcionista escolar para atuar na recepção da unidade, acolhendo pais, alunos e visitantes com cordialidade, além de apoiar rotinas administrativas.

A função envolve atendimento presencial, telefônico e digital, organização de agendas e suporte a matrículas e eventos escolares, contribuindo para um ambiente acolhedor e eficiente.

Qualifications

• Ensino médio completo obrigatório.
• Cursos em atendimento ao público, secretariado ou áreas administrativas são diferenciais.
• Experiência prévia em recepção, atendimento ao público ou funções administrativas (desejável).
• Vivência em ambiente escolar é um diferencial.
• Habilidade com atendimento presencial, telefônico e digital.
• Familiaridade com ferramentas básicas de informática (pacote Office, e-mails, sistemas de gestão escolar).
• Organização e atenção aos detalhes para manter registros e documentos organizados.
• Simpatia, proatividade e postura acolhedora.
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e atender demandas variadas.
• Disponibilidade para atuar em diferentes turnos, conforme necessidade da escola.

Responsibilities

• Receber e orientar pais, alunos, professores e visitantes com cordialidade.
• Realizar atendimento telefônico e digital, fornecendo informações e encaminhando solicitações.
• Monitorar a entrada e saída de pessoas, garantindo o cumprimento dos protocolos de segurança.
• Cadastrar e identificar visitantes quando necessário.
• Manter a recepção organizada, garantindo um ambiente acolhedor.
• Apoiar a equipe administrativa com controle de agendas, documentos e correspondências.
• Registrar e arquivar solicitações, formulários e comunicados escolares.
• Auxiliar no processo de matrículas e rematrículas, prestando suporte às famílias.
• Apoiar na organização e logística de eventos, reuniões e encontros pedagógicos.
• Responder dúvidas e orientar os responsáveis sobre horários, procedimentos e normas escolares.
• Apoiar alunos em situações específicas, como saídas antecipadas.
• Trabalhar em parceria com outros setores da escola, encaminhando demandas internas.

Skills

Comunicação eficaz

Proatividade

Organização

Empatia/Simpatia

Atendimento ao público

Trabalho em equipe

Gestão de multitarefas

Education

Ensino Médio Completo

Curso de Secretariado/Atendimento

Tools

Pacote Office

Sistemas de gestão escolar

Job description

Job description

A recepcionista escolar é a primeira pessoa com quem alunos, famílias e visitantes têm contato ao chegar na escola, sendo essencial para criar um ambiente acolhedor e organizado. Essa posição exige cordialidade, organização e proatividade, garantindo um atendimento eficiente e uma boa comunicação entre os setores da instituição.

No Grupo Salta Educação, valorizamos profissionais que tenham boa comunicação, postura acolhedora e vontade de contribuir para um ambiente escolar organizado e dinâmico. Nossa cultura é baseada no trabalho em equipe, inovação e compromisso com a excelência na educação.

Se você gosta de trabalhar com atendimento ao público, tem perfil organizado e deseja atuar em um ambiente educacional, essa vaga é para você!

Main responsibilities

Atendimento ao Público

• Receber e orientar pais, alunos, professores e visitantes com cordialidade.
• Realizar atendimento telefônico e digital, fornecendo informações e encaminhando solicitações.

Controle de Acessos

• Monitorar a entrada e saída de pessoas, garantindo o cumprimento dos protocolos de segurança.
• Cadastrar e identificar visitantes quando necessário.

Suporte Administrativo

• Manter a recepção organizada, garantindo um ambiente acolhedor.
• Apoiar a equipe administrativa com controle de agendas, documentos e correspondências.
• Registrar e arquivar solicitações, formulários e comunicados escolares.

Apoio em Matrículas e Eventos

• Auxiliar no processo de matrículas e rematrículas, prestando suporte às famílias.
• Apoiar na organização e logística de eventos, reuniões e encontros pedagógicos.

Interação com Famílias e Alunos

• Responder dúvidas e orientar os responsáveis sobre horários, procedimentos e normas escolares.
• Apoiar alunos em situações específicas, como solicitações de saída antecipada.

Apoio à Equipe Escolar

• Trabalhar em parceria com outros setores da escola, como secretaria, coordenação e direção.
• Encaminhar solicitações e demandas internas, garantindo o bom funcionamento da instituição.

Requirements and skills

Ensino médio completo (obrigatório).

Cursos em atendimento ao público, secretariado ou áreas administrativas são diferenciais.

Experiência prévia em recepção, atendimento ao público ou funções administrativas (desejável).

Vivência em ambiente escolar será um diferencial.

Habilidade com atendimento presencial, telefônico e digital.

Familiaridade com ferramentas básicas de informática (pacote Office, e-mails, sistemas de gestão escolar)

Organização e atenção aos detalhes para manter registros e documentos organizados.

Simpatia, proatividade e postura acolhedora.

Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e atender demandas variadas.

Disponibilidade para atuar em diferentes turnos, conforme necessidade da escola.

Additional information

PLR Vendas: Participação nos Lucros e Resultados anual, atrelada ao desempenho da unidade no ciclo de vendas.

Plano de Saúde: Cobertura para o titular com a possibilidade de incluir dependentes.

Vale Transporte: Auxílio transporte com cobertura além do desconto padrão em folha.

Day Off de Aniversário: Dia de folga no mês do aniversário.

Estude+: Bolsa para cursos de graduação, pós-graduação ou técnicos, após 12 meses na empresa.

Bolsa Escolar para Filhos: Desconto em mensalidades nas unidades do Grupo Salta (aplicável conforme regras).

Clube Salta +Benefícios: Acesso a descontos exclusivos em lojas, serviços e atividades diversas.