Recepcionista - Indaiatuba

Grupo Diagmed; Indaiatuba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de diagnósticos está buscando um profissional para a recepção, que atuará no atendimento humanizado aos pacientes. O trabalho envolve a conferência de dados, entrega de exames e organização de documentos. O candidato ideal deve ter excelente atenção aos detalhes e habilidades em comunicação, além de ser capaz de trabalhar em equipe. Os benefícios incluem vale alimentação, assistência médica e outros.

Serviços

Vale alimentação

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Total Pass

Qualificações

• Atenção a detalhes é crucial para conferência de dados e documentos.
• Organização eficiente dos arquivos é necessária.
• Gerenciamento do tempo e priorização de tarefas é esperado.
• Comunicação cordial e objetiva é essencial no atendimento.
• Postura profissional e empatia são fundamentais.
• Trabalho em equipe e colaboração com setores diversos são necessários.
• Conhecimento em informática é um requisito.
• Experiência prévia em atendimento ao público é valorizada.

Responsabilidades

• Atender pacientes presencialmente e tirar dúvidas.
• Conferir dados e entregar exames para os pacientes.
• Emitir atestados ou declarações conforme necessário.
• Responde a FAQs sobre resultados de exames por e-mail.
• Separar e organizar exames e laudos conforme demanda.
• Gerir recebimentos de documentação e exames de outras unidades.
• Armazenar exames adequadamente por organização alfabética.
• Conferir e confirmar dados de laudos radiológicos.

Conhecimentos

Atenção aos detalhes

Organização de arquivos

Gerenciamento de tempo

Comunicação clara

Empatia no atendimento

Habilidade para trabalhar em equipe

Conhecimento em informática

Experiência com atendimento ao público

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.

Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.

Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.

A recepção é uma das posições mais estratégicas no Grupo Diagmed, considerando que o profissional atuará na linha de frente de nosso atendimento, mantendo contato direto com todos os nossos clientes e pacientes. Oferecemos um atendimento acolhedor e humanizado, onde você é o protagonista deste modelo de cuidado.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento presencial orientando os pacientes na unidade seja dúvidas ou retirada de senhas;
• Entregar exames do paciente, conferindo em sistema dados e dando baixa;
• Emitir atestado/declaração de presença seja para paciente ou acompanhante presencialmente ou por e-mail;
• Responder e sanar dúvidas referente entrega de resultado e laudos por e-mail;
• Tirar listagens de exames e separar conforme demanda;
• Responsável por separar e encaminhar exames por SEDEX e colocar em sistema dados dos correios;
• Recebimento de documentação e exames de outras unidades;
• Arquivar exames em ordem alfabética por setor;
• Atendimento presencial referente a retirada de exames e laudos;
• Conferência de imagens radiológicas e laudos conforme pedido médico;
• Separar exames diversos e agrupar conforme solicitação médica;
• Conferir dados pessoais em gravação de filmes radiológicos conforme abertura de ficha;
• Conferir pedido médico e imagens realizadas;
• Acessar sistema para confirmação dados e dar baixa em sistema como envelopado;
• Alimentar Planilha de complemente;
• Alimentar planilha de retificação;
• Alimentar planilha de antecipação de resultados de imagens e cd;
• Intercalar imagens dos exames e separar para agrupar em pasta correspondente ao paciente;
• Separar a demanda de cada médico e agrupar imagens e encaminhar à via celular ao médico;
• Impressão de imagens e laudos assim como confirmar quantidade de exames anteriores;
• Responder e-mail dúvidas sobre laudo e prazo;
• Conferência de listagens de diversos setores.

Requisitos e qualificações

• Excelente atenção aos detalhes para conferência de dados e documentos;
• Capacidade de organização de arquivos;
• Gerenciamento de tempo e priorização de demandas;
• Comunicação clara, objetiva e cordial, tanto no atendimento presencial quanto por e-mail;
• Postura profissional, com empatia no atendimento a pacientes e acompanhantes;
• Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes setores;
• Conhecimento em informática (pacote office);
• Experiência prévia com atendimento ao público.

Diferenciais

• Experiência prévia em clínicas ou hospitais;
• Conhecimento em sistemas de gestão clínica/hospitalar (como Tasy, MV ou similares).

Benefícios

Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.

Vantagens

Convenio Farmácia, Programa de Incentivo ao Estudo, Auxílio Especializado Psicológico, Jurídico, Social, Nutricional e Financeiro.

Tipo de contratação

Contratação CLT, com atuação presencial.

Carga horária

SEG À SEX 12:00 ÀS 20:00 SÁB 07:00 ÀS 13:00