RECEPCIONISTA I - PATOLOGIA CLÍNICA

REDE MÁRIO PENNA; Belo Horizonte; Sur place; BRL 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plano médico/unimed

Plano odontológico

Descontos Sesc

Convênio Droga Clara

Empréstimo consignado Sicoob

Descontos na Faculdade Anhanguera

Vale-Refeição/Vale-Alimentação

Résumé du poste

A Rede Mário Penna, com atuação em Belo Horizonte, busca profissional para atendimento presencial e remoto, visando oferecer um atendimento de qualidade.

O candidato realizará cadastro de pacientes no sistema MV, agendamento de consultas e tratamentos de alto custo, além de atividades administrativas e de suporte aos médicos.

Benefícios incluem plano médico e odontológico, vale-refeição e descontos em parceria com instituições. Formação em ensino médio completa é obrigatória.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico de informática.
• Experiência mínima de 6 meses.
• Experiência com sistema MV.
• Conhecimento em Excel.

Responsabilités

• Atendimento presencial e remoto aos clientes.
• Realizar agendamentos de consultas/exames pelo sistema MV.
• Receber e conferir documentações para cadastro de pacientes.
• Receber ligações e e-mails, identificar demandas.
• Solicitar autorizações para consulta/tratamento de SUS e convênios.
• Organizar recepção, equipamentos e materiais.
• Atualizar agendas e encaminhar informações aos médicos.
• Realizar buscas ativas de atendimentos não realizados.

Connaissances

Informática básica

Excel

Comunicação

Organização

Formation

Ensino médio completo

Outils

MV system

Description du poste

Workplace: Belo Horizonte - MG Belo Horizonte - MG

Job type: Full-time employee Full-time employee

Responsável por realizar atendimento aos clientes presencialmente e distância (telefone/e-mail e whatsapp), receber e conferir as documentações para preenchimento dos dados cadastrais no sistema MV, desenvolver rotinas administrativas de forma sistemática, a fim de garantir dentro do seu âmbito de atuação um atendimento assertivo e de qualidade.

• Realizar atendimentos receptivos e ativos regulados pela CMO e outras Instituições hospitalares de acordo com as contratualizações, além de recepcionar os pacientes/acompanhantes para identificação e liberação para abertura de atendimento/tratamento;
• Realizar via Sistema MV os agendamentos de consultas/tratamento/exames de alto custo de acordo com a demanda e dar retorno ao cliente;
• Receber, conferir e escaner as documentações para realizar o cadastro do paciente no sistema MV, para consulta e solicitação de tratamento, a fim de, garantir a efetividade dos processos;
• Realizar atendimento telefônico interno e externo, identificar a demanda dos clientes para possíveis soluções;
• Solicitar autorização para consulta/tratamento de SUS e outros Convênios;
• Imprimir etiqueta com os dados do paciente e colar no cartão de consulta/tratamento com as informações pertinentes ao tipo de atendimento;
• Requisitar materiais no (CD) Centro de Distribuição, repor os Impressos utilizados no setor,quando necessário e abrir chamados no Sistema Arkmeds/TI quando necessário;
• Manter e organizar a recepção/consultórios diariamente, verificar o funcionamento dos equipamentos e disponibilizar os materiais necessários para atendimento ao paciente e execução dos processos
• Verificar as agendas médicas diariamente, encaminhar via e-mail para o médico para controle de atendimento
• Fazer a busca ativa dos atendimentos não realizados, bloquear agendas e remanejar os pacientes, alimentar planilhas e registro de informações conforme orientação para controle dos dados estatísticos;
• Conferir as fichas AIS (Atendimento Integrado a Saúde), protocolar no MVDOC e enviar para o faturamento central diariamente
• Abrir, fechar e conferir o setor no início e no término dos atendimentos, guardar as chaves no local destinado
• Poderá exercer outras atividades correlatas, quando solicitado.
• Ensino médio completo.
• Conhecimento de informática em nível básico.

REQUISITOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS:

• Conhecimento em rotinas administrativas.
• Experiência com planilha de Excel.
• Experiência mínima de 06 meses.
• Experiência com sistema MV.
• Conhecimento em sistema de gestão da qualidade.

Bem-estar:plano médico e odontológico Unimed, parceria Sesc (clubes, pousadas e descontos), convênio Droga Clara;

Soluções Financeiras:empréstimo consignado do Sicoob;

Educação:descontos e bolsas exclusivas na Faculdade Anhanguera;

Reconhecimento:prêmio retorno de férias;

Alimentação:Vale-Refeição/Vale-Alimentação no valor de R$ 28,60 por dia trabalhado;

• Step 2: AVALIAÇÃO COMPORTAMENTAL 2 AVALIAÇÃO COMPORTAMENTAL
• Step 3: ENTREVISTA COM O GESTOR 3 ENTREVISTA COM O GESTOR

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