RECEPCIONISTA I

Odontoprev; São Paulo; Presencial; BRL 29 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Odontoprev, localizada em São Paulo, contrata recepcionista para atuar na clínica da Vila Mariana. A função envolve atendimento acolhedor aos pacientes, abertura de cadastros, agendamento de exames e suporte às rotinas administrativas.

É necessária boa comunicação, empatia, organização e disponibilidade para trabalhar na região. A vaga foca em manter fluxo ágil e preciso, com atenção aos detalhes e postura profissional.

Qualificações

• Ensino médio completo e disponibilidade para atuar na Vila Mariana.
• Boa comunicação, empatia e organização no atendimento.
• Proatividade, agilidade e responsabilidade no fluxo de atendimento.

Responsabilidades

• Atender, direcionar e filtrar ligações telefônicas e agendar consultas e exames.
• Solicitar autorizações junto aos convênios, preencher guias e conferir documentos.
• Conferir guias e documentos antes do encaminhamento ao setor financeiro e apoiar no recebimento de malotes.
• Efetuar fechamento e conferência de caixa e acompanhar ordens de serviço abertas ou pendentes.
• Apoiar o técnico nas rotinas de esterilização, organização de materiais e cumprimento de normas de segurança.

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia no atendimento ao paciente

Organização

Proatividade

Atenção aos detalhes

Agilidade

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!

Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!

• Cargo: Recepção
• Atuar na recepção com abertura de cadastro para a realização de exames
• Atender e filtrar ligações, agendamento presencial de exames.
• Solicitação de autorização de exames e preenchimento de guias
• Conferência de guias antes de enviar ao financeiro
• Auxílio na entrega de exame e recebimento de malote
• Fechamento e conferência de caixa e ordens de serviços abertas e pendentes.
• Apoiar e acompanhar o técnico no processo de esterilização e empacotamento dos materiais, bem como controle do mesmo.
• Cumprir os protocolos de treinamento, passados no período de capacitação. Cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes à área, bem como observar os requisitos de compliance, ESG, LGPD e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa.
• Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

A recepcionista será responsável por proporcionar um atendimento acolhedor, ágil e organizado aos pacientes, garantindo o adequado fluxo das rotinas administrativas e operacionais da clínica.

Entre suas principais atividades, estão:

• Atender, direcionar e filtrar ligações telefônicas, prestando informações conforme os procedimentos da clínica;
• Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de consultas e exames, presencialmente ou por telefone;
• Solicitar autorizações junto aos convênios, preencher guias e conferir a documentação necessária para os atendimentos;
• Conferir guias e documentos antes do encaminhamento ao setor financeiro, assegurando a precisão das informações;
• Apoiar na entrega de exames, no recebimento, organização e encaminhamento de malotes;
• Efetuar fechamento e conferência de caixa, bem como acompanhar ordens de serviço abertas, pendentes ou finalizadas;
• Manter cadastros, planilhas, sistemas e documentos atualizados e organizados;
• Apoiar e acompanhar o técnico nas rotinas de esterilização, empacotamento, organização e controle de materiais, seguindo os protocolos definidos;
• Cumprir os treinamentos, normas internas, procedimentos de saúde, higiene, segurança do trabalho, compliance, ESG e LGPD;
• Contribuir para a organização e o bom funcionamento da unidade, atuando em equipe e prestando suporte em demais atividades compatíveis com o cargo.

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Disponibilidade para atuar na região da Vila Mariana;
• Boa comunicação;
• Empatia no atendimento ao paciente;
• Atenção aos detalhes;
• Proatividade;
• Organização;
• Agilidade;
• Responsabilidade;
• Postura ética e profissional.

• Step 3: Bate-papo com a liderança 3 Bate-papo com a liderança

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