Recepcionista Hospitalar (Exclusivo PCD)

Hapvida NotreDame Intermédica; Lauro de Freitas; On-site; BRL 15,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Seguro de Vida

TotalPass

Universidade Corporativa

Clube de descontos Hapvida

Oportunidade de crescimento

Job summary

A Hapvida NotreDame Intermédica está buscando um(a) Recepcionista Hospitalar para atendimento humanizado a pacientes, acompanhantes e visitantes, garantindo acolhimento cordial, organização e eficiência na recepção e rotinas administrativas da unidade.

Entre as atividades, estão recepção, cadastro, abertura de fichas, agendamento de consultas, exames e procedimentos, conferência de documentos, orientação sobre fluxos de atendimento e suporte aos setores.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência anterior como Recepcionista Hospitalar ou em atendimento ao público é diferencial.
• Conhecimento em informática e sistemas de gestão hospitalar.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade no atendimento.
• Capacidade para trabalhar sob pressão e lidar com grande fluxo de pacientes.

Responsibilities

• Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e profissionalismo.
• Realizar cadastro, atualização de dados e abertura de fichas em sistema.
• Efetuar o agendamento, confirmação e organização de consultas, exames e procedimentos.
• Conferir documentos, guias médicas, autorizações e dados cadastrais.
• Orientar pacientes sobre fluxos de atendimento, horários e localização dos setores.
• Atender chamadas telefônicas e prestar informações conforme os protocolos da instituição.
• Organizar prontuários, documentos e demais registros administrativos.
• Apoiar a equipe assistencial e administrativa nas rotinas da recepção.
• Garantir a confidencialidade das informações dos pacientes, em conformidade com a LGPD.

Skills

Informática

Boa comunicação

Organização

Acolhimento

Empatia

Trabalho sob pressão

Resiliência

Education

Ensino Médio completo

Job description

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Descrição da Vaga

Buscamos um(a) Recepcionista Hospitalar para atuar no atendimento humanizado a pacientes, acompanhantes e visitantes, garantindo um acolhimento cordial e eficiente. O profissional será responsável pelo processo de recepção, cadastro, direcionamento dos pacientes e suporte às rotinas administrativas da unidade, assegurando a organização e a qualidade do atendimento.

Responsabilidades e atribuições:

• Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e profissionalismo.
• Realizar cadastro, atualização de dados e abertura de fichas em sistema.
• Efetuar o agendamento, confirmação e organização de consultas, exames e procedimentos.
• Conferir documentos, guias médicas, autorizações e dados cadastrais.
• Orientar pacientes sobre fluxos de atendimento, horários e localização dos setores.
• Atender chamadas telefônicas e prestar informações conforme os protocolos da instituição.
• Organizar prontuários, documentos e demais registros administrativos.
• Apoiar a equipe assistencial e administrativa nas rotinas da recepção.
• Garantir a confidencialidade das informações dos pacientes, em conformidade com a LGPD e as normas da instituição.
• Manter o ambiente de recepção organizado, contribuindo para um atendimento ágil e de qualidade.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência anterior como Recepcionista Hospitalar, Recepcionista de Clínica ou em atendimento ao público será um diferencial.
• Conhecimento em informática e facilidade para utilização de sistemas de gestão hospitalar.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade no atendimento.
• Capacidade para trabalhar sob pressão e lidar com grande fluxo de pacientes.
• Perfil acolhedor, empático e comprometido com a qualidade no atendimento.

O que oferecemos:

• Vale Alimentação e/ou Vale Refeição (Refeição disponibilizada pela empresa caso a unidade possua refeitório);
• Vale Transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Seguro de Vida;
• TotalPass;
• Universidade Corporativa;
• Clube de descontos Hapvida;
• Oportunidade de crescimento.