RECEPCIONISTA HOSPITALAR - BAURU (SP)

Hapvida; Bauru; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Auxílio Creche

Universidade Corporativa

Job summary

Hapvida NotreDame Intermédica está recrutando profissionais para atuar no atendimento ao público em uma rede de saúde de grande porte. As atividades envolvem agendamento, emissão de guias, orientação aos beneficiários e manuseio de documentos TISS, além de cadastro biométrico para elegibilidade.

A posição exige paciência, organização e boa comunicação. A empresa oferece benefícios e oportunidades de crescimento dentro de uma instituição com 80 anos de atuação no Brasil.

Qualifications

• Paciência e boa comunicação com beneficiários.
• Experiência anterior no atendimento ao público.
• Comprometimento e proatividade.

Responsibilities

• Localizar agendamentos e confirmar consultas.
• Emitir guias no sistema para exames em prestadores que não possuem autorizador.
• Orientar beneficiários quanto a dúvidas sobre prestadores, agendamentos e demais informações.
• Preencher e organizar os impressos necessários para atendimento médico.
• Realizar cadastramento de biometria dos beneficiários no sistema para garantir elegibilidade nos atendimentos futuros.
• Inserir dados no documento TISS (Troca de Informações na Saúde Suplementar).
• Solicitar autorizações via telefone ou portal de atendimento de outras operadoras, quando necessário.
• Efetuar abertura de fichas de outros convênios no sistema para posterior faturamento.
• Encaminhar pedidos de exames e procedimentos que necessitam de auditoria médica.
• Montar pastas médicas com os formulários necessários para atendimento.
• Realizar fechamento estatístico de consultas e exames, registrando no sistema as quantidades de exames e atestados emitidos.
• Organizar e arquivar prontuários médicos, mantendo controle das devoluções pós-atendimento.
• Remanejar consultas, contatando pacientes para reagendamento em casos de ausência médica.
• Executar outras atividades correlatas conforme orientação do superior imediato.
• Paciência
• Experiência com atendimento ao público.

Skills

Atendimento ao público

Paciência

Organização

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

• Localizar agendamentos e confirmar consultas;
• Emitir guias no sistema para exames em prestadores que não possuem autorizador;
• Orientar beneficiários quanto a dúvidas sobre prestadores, agendamentos e demais informações;
• Preencher e organizar os impressos necessários para atendimento médico;
• Realizar cadastramento de biometria dos beneficiários no sistema para garantir elegibilidade nos atendimentos futuros;
• Inserir dados no documento TISS (Troca de Informações na Saúde Suplementar);
• Solicitar autorizações via telefone ou portal de atendimento de outras operadoras, quando necessário;
• Efetuar abertura de fichas de outros convênios no sistema para posterior faturamento;
• Encaminhar pedidos de exames e procedimentos que necessitam de auditoria médica;
• Montar pastas médicas com os formulários necessários para atendimento;
• Realizar fechamento estatístico de consultas e exames, registrando no sistema as quantidades de exames e atestados emitidos;
• Organizar e arquivar prontuários médicos, mantendo controle das devoluções pós-atendimento;
• Remanejar consultas, contatando pacientes para reagendamento em casos de ausência médica;
• Executar outras atividades correlatas conforme orientação do superior imediato.
• Paciência
• Experiência com atendimento ao público

O que oferecemos?

• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Auxílio Creche;
• Universidade Corporativa;

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.