Atendimento telefônico , agendamentos no sistema e recepção de clientes, suporte a equipe de vendas, organização da copa e demais funções semelhantes a recepção.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento e Recepção ao Cliente
- Realizar o atendimento telefônico e presencial aos clientes, com postura simpática, cordial e empática.
- Compreender as necessidades dos clientes e direcioná-los adequadamente ao consultor de vendas ou ao departamento correspondente.
- Garantir o “pronto atendimento” e estabelecer uma ótima primeira impressão.
- Realizar a recepção dos clientes no showroom da concessionária e conduzi-los à área adequada.
- Ouvir atentamente as solicitações e prestar as informações necessárias.
Agendamentos e Gestão de Sistema
- Agendar serviços no sistema, mantendo a organização da agenda e acompanhamento dos atendimentos.
- Gerir o sistema de recepção, visitas e acompanhamento de clientes.
- Realizar cadastros e atualizações de dados de clientes.
Apoio e Organização do Espaço
- Responsável pela organização do café e manutenção do salão de atendimento, garantindo um ambiente agradável e acolhedor.
- Colher assinaturas e entregar documentos aos clientes.
Prospecção e Relacionamento
- Realizar prospecção de clientes e auxiliar no fortalecimento do relacionamento pós-atendimento.
Requisitos e qualificações
- Pacote office;
- Gostar de lidar com público;
- Comunicação clara e objetiva;
- Pro atividade e vontade de aprender;
- Desejável experiência em recepção de laboratório de análises clínicas ou pronto atendimento de hospitais;
- Habilidade de comunicação;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Capacidade de se adaptar a um ambiente dinâmico com constantes mudanças;
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
Informações adicionais
Remuneração: Salário compatível com a função.
Benefícios
- Vale transporte para o seu deslocamento.
- Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.
- Convênio Médico e Odontológico da Unimed, para cuidar da sua saúde.
- Gym Pass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.
- Seguro de vida em grupo.
- Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.
- Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.
Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa; muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!