Recepcionista | Embu das Artes - SP

ViV Saúde Mental e Emocional; Embu das Artes; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde mental em São Paulo busca um profissional para atendimento humanizado a clientes. O candidato deve ter ensino médio completo e conhecimento básico em Pacote Office. Experiência na área hospitalar é um diferencial. Oferecemos benefícios como vale alimentação, assistência médica e odontológica, e vale transporte.

Serviços

Vale Alimentação (R$ 171,74)

Assistência médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte ou Mobilidade

Alimentação no Local

Seguro de Vida

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Experiência na área Hospitalar será um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes.
• Acolher a demanda do cliente via presencial, telefone, e-mail e WhatsApp.
• Registrar e manter dados nos sistemas e planilhas de Excel.
• Atender telefone para agendar consultas.
• Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Missão do Cargo: Proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

Main responsibilities

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;
• Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;
• Manter a Organização do setor de atuação;
• Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
• Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
• Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
• Realizar abertura de fichas ambulatoriais;
• Cadastrar Clientes e acompanhantes;
• Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
• Atender telefone para agendar consultas;
• Organizar os processos de atendimentos;
• Direcionar os clientes para atendimentos;
• Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
• Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
• Verificar a disponibilidade de leitos;
• Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação;
• Solicitar serviços de internação e remoção;
• Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
• Imprimir relatórios;
• Realizar demais atividades relacionadas ao cargo;

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Experiência na área Hospitalar será um diferencial;

Additional information

·Vale Alimentação (R$ 171,74);

·Assistência médica – Titular: 20% custeado pelo colaborador; Dependentes: 100% custeado pelo colaborador;

·Assistência Odontológica

·Vale Transporte ou Mobilidade;

·Wellhub (Gympass)

·Alimentação no Local;

·Seguro de Vida