Recepcionista

ViV Saúde Mental e Emocional ?; Embu das Artes; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde mental em São Paulo busca um(a) atendente para oferecer um atendimento humanizado e de excelência, atuando com agilidade e informação. As principais funções incluem recepcionar clientes, organizar dados no sistema e manter a comunicação entre pacientes e enfermagem. Proporcionamos um ambiente de trabalho acolhedor e valorizamos a experiência na área hospitalar. Oferecemos benefícios como vale alimentação e assistência médica.

Serviços

Vale Alimentação (R$ 171,74)

Assistência médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Alimentação no Local

Seguro de Vida

Wellhub (Gympass)

Qualificações

• Formação em ensino médio completa.
• Conhecimento em Pacote Office básico.
• Experiência prévia na área hospitalar é um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes.
• Acolher a demanda do cliente via diferentes canais.
• Manter a organização do setor de atuação.
• Preencher os documentos necessários para o atendimento ao cliente.
• Realizar abertura de fichas ambulatoriais.

Conhecimentos

Conhecimento básico em Pacote Office

Experiência na área Hospitalar

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

ViV São Paulo - Embu das Artes : Dedicada exclusivamente ao atendimento de crianças e adolescentes, a unidade ViV São Paulo, em Embu das Artes, é um espaço seguro e especializado para o tratamento de transtornos psiquiátricos e de dependências.

Com profissionais experientes e uma estrutura completa, incluindo áreas verdes, academia e espaços de convivência, garantimos um cuidado humanizado e focado nas necessidades específicas de cada um dos nossos pacientes.

Main responsibilities

Missão do Cargo: Proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;
• Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;
• Manter a Organização do setor de atuação;
• Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
• Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
• Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
• Realizar abertura de fichas ambulatoriais;
• Cadastrar Clientes e acompanhantes;
• Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
• Atender telefone para agendar consultas;
• Organizar os processos de atendimentos;
• Direcionar os clientes para atendimentos;
• Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
• Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
• Verificar a disponibilidade de leitos;
• Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação;
• Solicitar serviços de internação e remoção;
• Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
• Imprimir relatórios;
• Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Experiência na área Hospitalar será um diferencial;

Additional information

• Vale Alimentação (R$ 171,74);
• Assistência médica – Titular: 20% custeado pelo colaborador; Dependentes: 100% custeado pelo colaborador;
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte ;
• Wellhub (Gympass)
• Alimentação no Local;
• Seguro de Vida
• Horário : 12x36 - 19h às 07h

About the selection process

Sobre o processo seletivo:

Aqui na ViV, acreditamos que cada pessoa carrega uma história única, e queremos conhecer a sua. Nosso processo seletivo começa já no cadastro, como um convite para entendermos melhor sua trajetória, sua essência e sua conexão com a nossa cultura.

Na etapa seguinte, nosso time de Gente & Gestão entra em contato para uma conversa leve e acolhedora. Esse é um momento de troca: vamos falar sobre suas experiências, expectativas e o perfil da vaga, além de apresentar a ViV, nossos valores e o caminho do processo. Fique à vontade para tirar suas dúvidas, esse espaço é todo seu.

Como se preparar para o processo seletivo na ViV :

• Conheça a ViV: entenda nossa atuação na área da saúde, nosso propósito e a forma como cuidamos das pessoas todos os dias.

• Acompanhe nossos canais oficiais e redes sociais para conhecer mais sobre nossa cultura, valores e o jeito ViV de trabalhar.

• Reflita sobre sua trajetória: pense nas suas principais experiências, aprendizados e conquistas, e como elas se conectam com a vaga.

• Durante as conversas, compartilhe suas vivências de forma genuína. Falamos sobre resultados, mas também valorizamos os desafios enfrentados e os aprendizados ao longo do caminho.

💛 Dica ViV: seja você. Compartilhe suas conquistas, aprendizados e desafios da sua trajetória. Valorizamos a transparência, o desenvolvimento contínuo e relações construídas com cuidado.

Desejamos a você um processo leve e uma ótima experiência com a ViV 💛