Recepcionista De Pós Vendas Temporário - Maceió/AL

GrupoNewChase; Maceió; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma concessionária de veículos em Maceió está em busca de um Recepcionista de Pós Vendas. O candidato ideal deve ser cordial e organizado, com experiência em atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem recepcionar clientes, organizar agendamentos e registrar informações no sistema. Oferecemos salário compatível com o mercado e benefícios como plano de saúde e vale refeição. Venha fazer parte do nosso time e colaborar na excelência do atendimento ao cliente.

Serviços

Plano de Saúde

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida

Programa de Reconhecimento por tempo de empresa

Descontos em cursos

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Possuir CNH Categoria B ativa.
• Noções básicas de produtos e serviços automotivos serão consideradas um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e visitantes presencialmente e por telefone.
• Realizar o Check list para primeiros atendimentos.
• Auxiliar consultores de pós-vendas no atendimento aos clientes.
• Registrar e atualizar cadastros de clientes no sistema corporativo.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Informática

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um Recepcionista de Pós Vendas para Recepcionar clientes e visitantes de forma cordial e profissional, assegurando um atendimento ágil e organizado, além de apoiar a equipe no processo de pós-vendas. Garantir a correta gestão de informações e documentos, contribuindo para a eficiência dos processos, a satisfação dos clientes e o alcance das metas comerciais do Grupo.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar clientes e visitantes presencialmente, por telefone e outros canais de comunicação, identificando necessidades e direcionando-os aos consultores ou setores adequados.
• Realizar o Check list, caso o consultor técnico da vez não esteja disponível, visando prestar com cordialidade um primeiro atendimento ao cliente promovendo a satisfação do mesmo.
• Separar a pré-ordem de serviço com os agendamentos dos clientes, identificando os consultores e colocando no painel de acordo com as respectivas cores, a fim de agilizar o atendimento do cliente e organizar o fluxo no momento da recepção.
• Auxiliar consultores de pós-vendas no atendimento aos clientes, incluindo organização de agendas, contatos e follow-ups.
• Registrar e atualizar os cadastros de clientes no sistema corporativo, assegurando a rastreabilidade dos atendimentos e agendamentos pela equipe e a integridade das informações comerciais.
• Preparar e atualizar planilhas de agendamento, fluxo de clientes, entregas e status de veículos, enviando relatórios diários aos gestores.

Requisitos e qualificações

• Possui o ensino médio completo.
• Possui CNH Categoria B ativa.
• Tem experiência com atendimento ao cliente.
• Tem noções de informática.

Será considerado um diferencial se:

• Possui noções básicas de produtos e serviços automotivos.

O que oferecemos

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Wellhub (antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
• Programa de Atenção à Gestante.