Recepcionista De Hotelaria

Hotel Estância Santa Mônica Ltda; Louveira; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de assistência veicular em Louveira, Brasil, está à procura de um profissional para atender associados 24 horas. O candidato realizará a abertura, acompanhamento e finalização dos chamados de assistência veicular, garantindo agilidade e qualidade no atendimento. É necessário ter boas habilidades de comunicação e ser proativo na resolução de problemas. A vaga oferece benefícios como vale refeição e plano de saúde após o período de experiência.

Serviços

Vale Refeição: R$35,00 por dia

Vale Alimentação: R$65,00 mensal

Plano de Saúde (após período de experiência)

Plano de Carreira estruturado

Qualificações

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Empatia, paciência e capacidade de ouvir ativamente.
• Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas.

Responsabilidades

• Atender associados via telefone e canais digitais.
• Abrir e registrar chamados de assistência.
• Orientar associados conforme regulamento.

Conhecimentos

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

Empatia e paciência

Trabalho em equipe

Proatividade e iniciativa

Foco em resultados

Descrição da oferta de emprego

Descrição Do Trabalho

Funções

Realizar atendimento aos associados 24 horas por dia, efetuando a abertura, acompanhamento e finalização dos chamados de assistência veicular, garantindo agilidade, qualidade no atendimento e cumprimento do regulamento da associação.

Principais Atividades

• Atender associados via telefone e canais digitais
• Abrir e registrar chamados de assistência
• Acionar e acompanhar prestadores de serviço
• Orientar associados conforme regulamento
• Acompanhar o atendimento até a finalização
• Registrar informações, valores e autorizações no sistema

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Empatia, paciência e capacidade de ouvir ativamente as necessidades dos clientes.
• Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa.
• Proatividade e iniciativa para resolver problemas.
• Foco em resultados e satisfação do cliente.
• Capacidade de manter a calma e profissionalismo em situações desafiadoras.
• Diferencial: experiência em atendimento de suporte ou correlacionados, proteção veicular, seguradora ou conhecimento básico em veículos.

Condições da vaga

• Vale Refeição: R$35,00 por dia
• Vale Alimentação: R$65,00 mensal
• Plano de Saúde (após período de experiência)
• Plano de Carreira estruturado
• Horário de trabalho

Aqui você encontrará:

• Ambiente organizado e colaborativo
• Processos claros e bem definidos
• Oportunidade real de crescimento profissional
• Valorização do comprometimento, qualidade e evolução contínua

Se você busca estabilidade, desenvolvimento e quer fazer parte de um time que trabalha com seriedade e propósito, essa vaga é para você.

Envie seu currículo e venha crescer com a gente!