Recepcionista de Hotel

Rhf talentos; Nova Friburgo; Presencial; BRL 20 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Premiação por desempenho

Plano odontológico Bradesco

Vale-transporte sem desconto

Alimentação no local café da tarde eJ

Convênio Sesi e Sesc

Resumo da oferta

Rhf talentos está buscando uma Recepcionista de Hotel para atuar em Nova Friburgo, com atuação presencial. O objetivo é proporcionar uma experiência positiva ao hóspede desde a chegada até a saída, com contato direto e sem necessidade de experiência prévia.

O cargo exige boa comunicação, organização e disponibilidade para trabalhar em escala. Oferece benefícios e oportunidade de desenvolvimento em ambiente dinâmico de hotelaria.

Qualificações

• Ensino Médio completo obrigatório.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Comprometimento, responsabilidade e organização.
• Facilidade para aprender e trabalhar em equipe.
• Conhecimento básico de informática.
• Disponibilidade para trabalhar em escala, fins de semana e feriados.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out.
• Recepcionar hóspedes e cadastrar informações.
• Atribuir quartos e orientar sobre tarifas e serviços.
• Gerenciar reservas via telefone e canais online.
• Atualizar mapa de ocupação e cadastros.
• Acompanhar disponibilidade de quartos com governança.
• Alinhar demandas com governança, manutenção e financeiro.
• Atender dúvidas e necessidades dos hóspedes.
• Assegurar comunicação eficiente entre recepção e setores.

Conhecimentos

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Organização

Facilidade para aprender

Conhecimento básico de informática

Comprometimento e responsabilidade

Atendimento ao público

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando em Hotelaria/Turismo/Administração

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de gestão hoteleira

Descrição da oferta de emprego

Você é comunicativo(a), gosta de atender pessoas e tem vontade de aprender? Estamos buscando um(a) Recepcionista de Hotel para atuar em um ambiente dinâmico, com bastante movimento e contato direto com hóspedes, contribuindo para uma experiência positiva desde a chegada até a saída. Não é necessário ter experiência anterior! Buscamos pessoas comprometidas, comunicativas, com boa postura, vontade de aprender e disposição para trabalhar em equipe.

Local: Nova Friburgo/RJ - 5 km do centro de Nova Friburgo Contratação: CLT Efetivo Modelo: Presencial Escala: 5x2, com folgas variáveis conforme a operação Horário: 12h42 às 22h

Salário: R$ 2.000,00

Benefícios:

• Premiação por desempenho de até R$ 300,00;
• Plano odontológico Bradesco;
• Vale-transporte sem desconto;
• Alimentação no local café da tarde e jantar, sem desconto;
• Convênio Sesi e Sesc.

Atividades:

• Realizar processos de check-in e check-out;
• Recepcionar os hóspedes, realizar cadastros e coletar as informações necessárias;
• Atribuir quartos e orientar os hóspedes sobre acomodações, tarifas, serviços e conveniências;
• Gerenciar reservas realizadas por telefone e canais on-line;
• Administrar o mapa de ocupação e manter os cadastros atualizados;
• Acompanhar a disponibilidade e as condições dos quartos junto à equipe de governança;
• Alinhar demandas com as equipes de governança, manutenção e financeiro;
• Atender e solucionar dúvidas, solicitações e necessidades dos hóspedes;
• Garantir uma comunicação eficiente entre a recepção e os demais setores.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Comprometimento e responsabilidade;
• Organização e atenção;
• Facilidade para aprender;
• Gostar de trabalhar com atendimento ao público;
• Facilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico;
• Conhecimento básico de computador e informática;
• Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados, conforme a necessidade da operação.

Diferenciais:

• Ensino superior cursando em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas relacionadas;
• Conhecimento de Pacote Office;
• Facilidade com sistemas de gestão hoteleira e reservas;
• Conhecimento de inglês ou espanhol;
• Experiência com atendimento ao público.

Perfil que buscamos:

Buscamos uma pessoa comunicativa, acolhedora, comprometida e com vontade de aprender. Alguém que tenha facilidade para lidar com pessoas, saiba trabalhar em equipe e esteja preparado(a) para atuar em uma rotina dinâmica e movimentada.