Recepcionista - Confiance - Campinas

Grupo Fleury; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde em Campinas busca um profissional para atendimento ao cliente na Confiance Medicina Diagnóstica. O candidato deve ter Ensino Médio Completo e ser capaz de oferecer um atendimento humanizado. As responsabilidades incluem interpretar solicitações de exames, agendar coletas domiciliares e entregar resultados. A vaga é presencial, com carga horária de 180h mensais.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Cesta básica

Qualificações

• Habilidade para transmitir informações de forma clara e objetiva.
• Capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes.
• Conhecimento básico em informática.

Responsabilidades

• Atender clientes da Confiance Medicina Diagnóstica de forma humanizada.
• Interpretar solicitações de exames e cadastrar informações no sistema.
• Agendar coletas domiciliares e entregar resultados.

Conhecimentos

Comunicação clara

Antecipação das necessidades dos clientes

Conhecimentos de informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes da marca Confiance Medicina Diagnóstica. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Principais Atividades

• Recepcionar o cliente se apresentando de forma gentil e educada;
• Interpretar a solicitação dos exames antes de lançar no sistema;
• Checar as condições para o exame antes de cadastrar no sistema;
• Fornecer as instruções dos procedimentos verbal e escrito;
• Conhecer os exames oferecidos e os respectivos convênios;
• Cadastrar dados no Sistema de informática seguindo as informações do POP;
• Agendar coleta domiciliar conforme instruções descritas no POP;
• Entregar resultados;
• Reposição de materiais no local de trabalho;
• Realizar a conferência e envio dos convênios para o faturamento diariamente;
• Organizar e fechar arquivos mensais;
• Fechar caixas individual e caixa geral diariamente.

Buscamos Alguém Que

• Possua Ensino Médio Completo;
• Saiba transmitir o conhecimento através de informações objetivas e claras;
• Tenha capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes;
• Tenha conhecimentos de informática.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.

Informações Da Vaga

• Modelo de Trabalho: Presencial, atuando e realizando coberturas nas unidades da marca Confiance, em Campinas;
• Carga Horária: 180h mensais, 6h diárias;
• Escala: 6x1.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Cesta básica