Recepcionista BYD

G9 AUTOMOTIVE VEICULOS LTDA; Macaé; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

G9 AUTOMOTIVE VEICULOS LTDA busca uma recepcionista comunicativa, simpática, organizada e proativa para oferecer um atendimento acolhedor e de excelência na concessionária.

Responsável por receber clientes, realizar o primeiro atendimento, cadastrar informações, organizar a agenda, atender ligações e apoiar as equipes de vendas e pós‑venda, mantendo o ambiente agradável e profissional.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento.
• Organização, cordialidade e postura profissional.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Disponibilidade para horário comercial e fins de semana.

Responsibilities

• Recepcionar clientes e visitantes de forma cordial, prestativa e profissional.
• Realizar o primeiro atendimento presencial e telefônico, identificando a necessidade do cliente e direcionando-o ao setor responsável.
• Realizar cadastro e atualização de informações dos clientes no sistema.
• Controlar e organizar a agenda de atendimentos, test‑drives e demais compromissos da concessionária.
• Atender e direcionar ligações telefônicas, mensagens e demais contatos recebidos.
• Apoiar a equipe de vendas e pós‑venda no atendimento aos clientes.
• Auxiliar na organização da recepção e manter o ambiente sempre agradável e organizado.
• Realizar o controle de entrada e saída de clientes e visitantes, quando necessário.
• Registrar recados e garantir o correto encaminhamento das informações aos responsáveis.
• Apoiar atividades administrativas relacionadas ao atendimento.

Skills

Boa comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Proatividade

Education

Ensino médio completo

Tools

Informática básica

Sistemas de atendimento

Job description

Buscamos uma profissional comunicativa, simpática, organizada e proativa, que tenha facilidade para lidar com o público e ofereça um atendimento acolhedor e de excelência. A recepcionista será responsável por proporcionar uma primeira impressão positiva da concessionária, contribuindo diretamente para a experiência e satisfação dos clientes.

Responsabilidades:

• Recepcionar clientes e visitantes de forma cordial, prestativa e profissional.
• Realizar o primeiro atendimento presencial e telefônico, identificando a necessidade do cliente e direcionando-o ao setor responsável.
• Realizar cadastro e atualização de informações dos clientes no sistema.
• Controlar e organizar a agenda de atendimentos, test‑drives e demais compromissos da concessionária.
• Atender e direcionar ligações telefônicas, mensagens e demais contatos recebidos.
• Apoiar a equipe de vendas e pós‑venda no atendimento aos clientes.
• Auxiliar na organização da recepção e manter o ambiente sempre agradável e organizado.
• Realizar o controle de entrada e saída de clientes e visitantes, quando necessário.
• Registrar recados e garantir o correto encaminhamento das informações aos responsáveis.
• Apoiar atividades administrativas relacionadas ao atendimento.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente, recepção ou área administrativa será um diferencial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento.
• Organização, cordialidade e postura profissional.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial e aos finais de semana, conforme escala.