Recepcionista | Barreiros | Belo Horizonte - MG

ViV; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em Belo Horizonte está buscando um Recepcionista para oferecer atendimento humanizado e excecional aos clientes. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e conhecimento básico em Pacote Office. Este papel envolve recepção, organização do setor e comunicação com a equipe. A vaga exige disponibilidade para trabalhar em escala 12x36. A experiência na área hospitalar será considerada um diferencial.

Qualificações

• Ensino Médio Completo é fundamental.
• Conhecimento básico em Pacote Office requisitado.
• Experiência na área Hospitalar é um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes.
• Orientar o cliente conforme protocolos institucionais.
• Realizar o registro e manutenção dos dados nos sistemas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Recepcionista | Barreiros | Belo Horizonte - MG

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Missão do Cargo

Proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;
• Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;
• Manter a Organização do setor de atuação;
• Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
• Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
• Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
• Realizar abertura de fichas ambulatoriais;
• Cadastrar Clientes e acompanhantes;
• Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
• Atender telefone para agendar consultas;
• Organizar os processos de atendimentos;
• Direcionar os clientes para atendimentos;
• Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
• Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
• Verificar a disponibilidade de leitos;
• Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação;
• Solicitar serviços de internação e remoção;
• Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
• Imprimir relatórios;
• Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Experiência na área Hospitalar será um diferencial;
• Disponibilidade de trabalhar em uma escala 12x36 de 07h às 19h;

Informações adicionais

Nível de experiência: Não aplicável

Tipo de emprego:

Função:

Setores: Atividades de bem-estar e condicionamento físico

As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na ViV

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