Recepcionista – Barra da Tijuca/ RJ

Conexão Talento; Conservatória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços no Rio de Janeiro busca uma Recepcionista para garantir um atendimento de alta qualidade. O candidato ideal deverá ter experiência em atendimento ao cliente e ser capaz de gerenciar a recepção de forma organizada e eficiente. As responsabilidades incluem recepção de visitantes, controle de acesso e gestão de sala de espera. O regime de contratação é CLT, com remuneração de R$ 1.518,00 e benefícios como vale transporte e vale refeição. A carga horária é de 13h às 22h de segunda a sexta e até as 17h aos sábados.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição (R$ 20,00)

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, com destaque em fornecer um serviço acolhedor e profissional.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com uma abordagem positiva e solícita.
• Forte habilidade organizacional e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas eficientemente.

Responsabilidades

• Recepcionar visitantes e clientes de forma cordial.
• Prestar um atendimento humanizado e resolver consultas simples dos clientes.
• Garantir que a sala de espera e os consultórios estejam limpos, organizados e higienizados.
• Monitorar e controlar o acesso às instalações.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal e escrita

Organização

Discrição

Formação académica

Ensino médio completo ou superior cursando

Ferramentas

Microsoft Word

Excel

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma Recepcionista para atuar em nosso cliente! Se você possui um atendimento de alta qualidade e oferecer suporte eficiente e organizado nas atividades diárias da recepção, garantindo uma experiência positiva para visitantes, clientes e equipe interna, essa vaga é para você 🥰

Responsabilidades e atribuições

Atendimento Presencial

• Recepcionar visitantes, clientes de forma cordial.
• Encaminhar visitantes para as áreas apropriadas e registrar a entrada e saída de especialistas e pacientes.
• Oferecer e servir água e café disponíveis no consultório, além de orientar o uso do pro pé no ambiente.

Atendimento ao Cliente

• Prestar um atendimento humanizado, oferecendo assistência e informações básicas aos clientes.
• Resolver consultas simples ou direcioná-las ao responsável adequado para melhor resolução.

Controle de Acesso

• Monitorar e controlar o acesso às instalações, incluindo autorizações de acesso quando necessário.

Gestão de Sala de Espera

• Garantir que a sala de espera e os consultórios estejam limpos, organizados e higienizados.
• Informar os especialistas sobre atrasos ou mudanças nos horários.
• Receber novos especialistas, dando boas-vindas, apresentando toda a clínica e proporcionando uma experiência agradável.

Gestão de Recursos de Escritório

• Manter suprimentos de escritório em dia e realizar pedidos quando necessário.
• Coordenar a manutenção de equipamentos de escritório, como copiadoras e impressoras.

Comunicação Interna

• Transmitir mensagens internas aos funcionários e manter-se informado sobre eventos, treinamentos e atividades internas.

Etiqueta Telefônica e Presencial

• Agir com cortesia e profissionalismo ao lidar com chamadas e visitantes, seguindo os protocolos específicos da empresa.

Gerenciamento de Conflitos

• Lidar com situações desafiadoras de forma educada e eficaz, encaminhando problemas mais complexos para os departamentos apropriados.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, com destaque em fornecer um serviço acolhedor e profissional.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com uma abordagem positiva e solícita.
• Forte habilidade organizacional e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas eficientemente em um ambiente dinâmico.
• Discrição e habilidade para lidar com informações confidenciais.
• Proficiência em ferramentas de informática, como Microsoft Word e Excel, além de familiaridade com sistemas de agendamento.
• Ensino médio completo ou superior cursando, com atitude de aprendizado contínuo.

Informações adicionais

• Regime de contratação: CLT
• Remuneração: R$ 1.518,00 + insalubridade
• Benefícios:
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição (R$ 20,00)
• Carga Horária: 13h - 22h (segunda à sexta) 13:00 - 17:00 (sábado - escala)
• Local de Trabalho: Barra da Tijuca