Recepcionista Banco de Sangue Teresina

Grupo-Gsh; Teresina; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Job summary

Grupo GSH, Banco de Sangue localizado em Teresina/PI, busca recepcionista com foco no acompanhamento de doadores, atendimento acolhedor e organização de rotinas administrativas para assegurar a qualidade do atendimento.

O cargo envolve receber e direcionar doadores, cadastrar/triá-los, coletar materiais, e apoiar na gestão de documentos, notas fiscais e indicadores. Regime CLT, 44h semanais, escala 6x1, com benefícios.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia como recepcionista, concierge ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de Pacote Office, especialmente Excel, e rotinas administrativas.

Responsibilities

• Recepção, cadastro e triagem para garantir fluxo adequado e boa experiência aos doadores.
• Acolhimento e direcionamento dos doadores.
• Organização do fluxo de doadores a serem cadastrados/triados e coletados.
• Recepção de grupos de doadores e preenchimento de planilhas de controle.
• Treinamento de novos colaboradores e suporte administrativo ao setor de Recepção/Copa.
• Acompanhamento de indicadores da área e ações de melhoria de processos.
• Suporte ao setor de captação por ligações e WhatsApp; atendimento a pacientes no ambulatório.

Skills

Acolhimento

Colaborativo

Relacionamento interpessoal

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Excel

Job description

Job description

Provemos soluções em hemoterapia de alta complexidade comfoco na segurança transfusional dos pacientes e no atendimento diferenciadojunto aos nossos clientes, garantindo o apoio necessário para atuarem comqualidade e eficiência.

Possuímos a maior rede de médicos hematologistas ehemoterapeutas do Brasil à disposição dos nossos parceiros.

São mais de 40 anos de experiência e credibilidade emhemoterapia de alta complexidade, fazendo do Grupo GSH seu parceiro de maiorconfiança para suportar o aumento na demanda dos pacientes oncológicos, detransplantes e que necessitam de procedimentos especiais em hemoterapia.

Main responsibilities

• Sero facilitador do processo de recepção, cadastro e triagem apoiando arecepção, triagem e coleta para o bom andamento do fluxo e garantirexcelente experiência aos doadores;
• Acolhimentoe direcionamento dos doadores;
• Organizaçãode fluxo de doadores a serem cadastrados/triados e coletados;
• Organizare recepcionar os grupos de doadores;
• Garantiro correto preenchimento de diversas planilhas de controle do setor e áreasenvolvidas;
• Monitorare atuar na melhoria dos erros de cadastros;
• Acompanhare conferir o recebimento das solicitações de materiais, organizar osdocumentos e enviar notas fiscais para área responsável;
• Realizaro treinamento e acompanhamento dos novos colaboradores nas demandasvoltadas ao setor de Recepção/Copa;
• Acompanharindicadores da área para tomar ações visando a melhoria do processo,resultados e intermediação com a gestão da área;
• Darsuporte ao setor de captação realizando captação de doadores por ligaçõese/ou respondendo whatsapp;
• Auxiliaráno acompanhamento administrativo e eventuais coberturas do setor da Copade doadores;
• Realizarsuporte aos atendimento a pacientes que realizarão procedimentos em nossoambulatorio;
• Realizaroutras atividades não descritas acima conforme orientação da liderança.

Requirements and skills

• EnsinoMédio Completo;
• Experiênciamínima de 1 ano como recepcionista, concierge ou acolhimento do cliente;
• Vivênciana área da saúde é um diferencial;
• Conhecimentobásico em Pacote Office, em especial Excel, e noções de rotinasadministrativas;
• Buscamosum perfil acolhedor, amigável, colaborativo e com bom relacionamentointerpessoal;

Additional information

• Localde Trabalho: Banco de Sangue de Teresina/PI
• Benefícios:Vale Alimentação, Vale Transporte, Assistência Médica e AssistênciaOdontológica;
• Horário:Escala 6x1, com carga horária semanal de 44 horas, cumprindoaproximadamente 7h30min diárias, conforme escala da unidade;
• Regimede contratação: Efetivo - CLT.