Recepcionista

Moura's R&S; Uberaba; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Alimentação

Cartão Saúde

VT

Resumo da oferta

A Chave de Ouro Imobiliária em Uberaba/ MG procura uma Recepcionista para ser o primeiro contato entre a empresa, clientes e parceiros, oferecendo um atendimento acolhedor, organizado e eficiente.

Será responsável por atendimento presencial, apoio administrativo e suporte às rotinas da imobiliária, mantendo a excelência no relacionamento com clientes, corretores e equipe interna, em regime 100% presencial.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência anterior com atendimento ao público ou recepção.
• Conhecimento básico do Pacote Office e facilidade com sistemas.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, visitantes e parceiros com cordialidade e profissionalismo.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e por aplicativos de comunicação.
• Direcionar clientes para os setores e profissionais responsáveis.
• Prestar informações iniciais sobre os serviços da imobiliária.
• Manter a recepção organizada e preparada para o atendimento.
• Controlar agenda das salas de atendimento, quando necessário.
• Receber e encaminhar correspondências, documentos e encomendas.
• Auxiliar na organização de materiais institucionais e documentos.
• Auxiliar nas rotinas administrativas da empresa.
• Organizar documentos e cadastros.
• Apoiar a equipe comercial e administrativa sempre que necessário.
• Agendar visitas e atendimento dos clientes aos imóveis para locação.
• Realizar lançamentos e controles simples em sistemas internos.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Discrição

Trabalho em equipe

Inteligência emocional

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

CRM / Sistemas internos

Descrição da oferta de emprego

A Chave de Ouro Imobiliária busca um(a) Recepcionista para atuar como o primeiro ponto de contato entre a empresa, seus clientes e parceiros, proporcionando um atendimento acolhedor, organizado e eficiente.

Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e proativo(a), que tenha prazer em atender pessoas e contribua para manter a excelência no relacionamento com clientes, corretores e equipe interna.

Mais do que recepcionar visitantes, esperamos alguém capaz de:

• Proporcionar uma excelente experiência de atendimento
• Organizar o fluxo de informações da recepção
• Apoiar a rotina administrativa da empresa
• Garantir agilidade e cordialidade no atendimento
• Contribuir para um ambiente organizado e acolhedor

Esta posição possui papel fundamental na imagem da empresa, sendo responsável por transmitir profissionalismo e qualidade desde o primeiro contato.

Missão do Cargo

Garantir um atendimento de excelência aos clientes, parceiros e colaboradores, organizando a rotina da recepção e apoiando as atividades administrativas, contribuindo para o bom funcionamento da operação.

Principais Responsabilidades

Atendimento ao Cliente

• Recepcionar clientes, visitantes e parceiros com cordialidade e profissionalismo;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e por aplicativos de comunicação;
• Direcionar clientes para os setores e profissionais responsáveis;
• Prestar informações iniciais sobre os serviços da imobiliária.

Organização da Recepção

• Manter a recepção organizada e preparada para o atendimento;
• Controlar agenda das salas de atendimento, quando necessário;
• Receber e encaminhar correspondências, documentos e encomendas;
• Auxiliar na organização de materiais institucionais e documentos.

Apoio Administrativo

• Auxiliar nas rotinas administrativas da empresa;
• Organizar documentos e cadastros;
• Apoiar a equipe comercial e administrativa sempre que necessário;
• Agendar visitas e atendimento dos clientes aos imóveis para locação;
• Realizar lançamentos e controles simples em sistemas internos.

Indicadores de Sucesso

• Excelência no atendimento ao cliente
• Organização da recepção e dos processos administrativos
• Agilidade no atendimento presencial e telefônico
• Boa comunicação entre clientes e equipe interna
• Cumprimento das rotinas administrativas

Perfil Comportamental Esperado

• Excelente comunicação verbal
• Cordialidade e simpatia
• Organização e atenção aos detalhes
• Agilidade na execução das atividades
• Proatividade
• Responsabilidade
• Facilidade para trabalhar em equipe
• Inteligência emocional
• Discrição e postura profissional
• Comprometimento com a qualidade do atendimento

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao público ou recepção;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Facilidade com sistemas e tecnologia;
• Boa escrita e comunicação;
• Organização e capacidade de administrar múltiplas demandas simultaneamente.

Será considerado diferencial:

• Experiência em imobiliárias ou empresas do segmento de serviços;
• Conhecimento em CRM ou sistemas de gestão imobiliária.

Contratação CLT

Benefícios:

• Vale-Alimentação;
• Cartão Saúde;
• VT.

Formato de Trabalho

100% presencial – Uberaba/MG

Horário comercial - Segunda a sexta-feira, com atuação em dois sábados por mês, no período da manhã.