Recepcionista

Clínica CLIGED; Duque de Caxias; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde no Rio de Janeiro está buscando um recepcionista para prestar apoio a clientes e visitantes. É fundamental ter experiência em atendimento ao cliente, boa comunicação e organização. O candidato ideal deve ser capaz de receber e orientar os pacientes de forma eficiente e garantir a segurança no ambiente de trabalho. A contratação contempla um salário competitivo e um ambiente dinâmico.

Qualificações

• Experiência em acolhimento e atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de organização e planejamento.

Responsabilidades

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e visitantes.
• Conferir documentos de identificação do paciente.
• Notificar a segurança sobre pessoas estranhas.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Atendimento ao Cliente

Descrição da oferta de emprego

Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, pacientes e visitantes; Receber clientes ou visitantes; Averiguar suas necessidades e dirigir ao lugar ou a pessoa procurada; Observar normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas; Organizar informações e planejar trabalho do cotidiano.

• Dar boas-vindas aos clientes.
• Conferir documentos de identificação do paciente com foto.
• Notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas na CLIGED.
• Evitar a divulgação de informações sobre pacientes.
• Acionar serviço de higienização sempre que necessário.
• Acolher o cliente.
• Encaminhar e orientar o paciente para o exame e/ou consulta.
• Orientar o paciente nos procedimentos dos exames.
• Evitar conversar paralelas e particulares na frente dos clientes.
• Entregar os laudos aos pacientes conforme data agendada.

Evitar obstáculo e obstruções no trajeto da recepção.