RECEPCIONISTA

Grupo Roma Brasil; Contagem; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa do setor automotivo em Contagem está buscando um Recepcionista para garantir um atendimento excelente aos clientes e gerenciar o Sistema de Relacionamento da concessionária. O candidato ideal deve ter o Ensino Médio Completo e experiência em atendimento ao cliente, junto com conhecimento básico em Pacote Office. Não perca essa oportunidade de fazer parte da equipe!

Serviços

Vale-transporte

Vale-refeição

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida sem desconto

Parcerias com universidades

Programa Bem-Vindo Bebê

Desconto em produtos e serviços do Grupo

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Necessário conhecimento básico em Pacote Office.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Garantir o pronto atendimento ao cliente e encaminhá-lo ao Vendedor de Veículos.
• Gerir o Sistema de Relacionamento da concessionária e controlar a ordem de atendimento.
• Atender PABX, direcionar ligações e gerenciar a agenda dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Operação de sistemas telefônicos

Conhecimento em Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você é apaixonado por atendimento ao cliente?

Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?

Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!

Cadastre-se em nossa oportunidade de Recepcionista.

Gostaríamos muito de conhecer você!

Main responsibilities

• Garantir o pronto atendimento ao cliente, encaminhando-o ao Vendedor de Veículos ou ao departamento apropriado, e oferecer suporte em caso de espera.
• Gerir o Sistema de Relacionamento da concessionária, incluindo a inserção de clientes e atualização de dados, além de controlar a ordem de atendimento dos Vendedores de Veículos.
• Atender PABX e direcionar as ligações, gerenciar a agenda e visitas dos clientes, e criar escalas de atendimento para uma distribuição justa entre os vendedores.
• Responsável pelo controle de chaves de veículos de test-drive, usados e showroom, realizar requisição de materiais, e gerenciar o ambiente da concessionária, incluindo a recepção de encomendas e correios.
• Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Necessário conhecimento básico em Pacote Office;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Desejável capacidade de operar sistemas telefônicos e outros equipamentos de escritório;

Additional information

Local de trabalho: Roma Ford - Contagem/MG;

Horário: Segunda à sexta - 8h às 17h e Sábado - 9h às 14h

Benefícios:

• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
• Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
• Programa Bem-Vindo Bebê;
• Programa “Eu indico a Roma”;
• Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
• Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.